Подскажите пожалуйста, что можно сделать и сказать?
Здравствуйте. Такая ситуация , сдала частнику в ремонт ноутбук . Не был составлен акт , договор . Во время диагностики не нашел причину и сказал , что требуется ремонт, чтоб понять причину и масштаб . Ремонт будет стоить от 5000 и до 15 000 в течении 3-4 дней будет проходить ремонт . В тот же день , поздно ночью написала , чтоб дальше не ремонтировали и я хочу забрать . На что утром мне пришел ответ , что ремонт начат и он будет применять против меня «штрафные санкции» первый раз слышу о таком . На что я ему ответила , что я готова заплатить за то что уже он отремонтировал , грубо говоря за выполненную работу . Человек же посчитал , что если вот он начал работу и не важно какой он объем выполнил , ему минимум должна заплатить 5500. Подскажите пожалуйста , что можно сделать и сказать ?