Какие у меня шансы отмены рассрочки, учитывая, что меня обманули при заключении договора?

Question

Здравствуйте. Я искала работу барменом. Мне предложили стажировку с последующим трудоустройством, хорошие условия. При личной встрече дали подписать договор, который, как оказалось, называется «об оказании консультационных услуг» на сумму 33 000 ₽. Оплата оформлена через рассрочку Сбер. Когда я внимательно прочитала договор дома, выяснилось, что трудоустройство в нём не гарантируется только «содействие» и «рекомендации». Меня ввели в заблуждение я думала, что это стажировка с последующей работой, а по факту мне продали курсы бармена, после которых могут не взять на работу. Я отказалась от договора до начала обучения (написала в мессенджере, акт не подписывала,). Исполнитель деньги не возвращает, ссылаясь, что не может это сделать по причине того, что я запросила оспаривание рассрочки в Сбербанке. Требует личной встречи для подписания «соглашения о расторжении», в котором есть пункт об отсутствии претензий и перекладывание ответственности на то, что возврат зависит от платёжной системы, а не от исполнителя. Я не согласна на эти условия. Какие у меня шансы отмены рассрочки, учитывая, что меня обманули при заключении договора?

Григорий Ахмедов · Answer

Ситуация классическая для недобросовестных «школ трудоустройства». Вас ввели в заблуждение (мисселинг), подменив договор найма договором на обучение. Поскольку вы отказались от услуг до их начала и не подписывали акт приемки, закон полностью на вашей стороне. 1. Ваши юридические позиции Статья 32 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП): Вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку обучение не началось, расходы исполнителя равны нулю. Рассрочка Сбера: Это обычный потребительский кредит, где банк сразу перевел всю сумму (33 000 ₽) на счет школы. Теперь вы должны банку, а школа — вам. 2. Почему не стоит подписывать их «соглашение» Исполнитель хитрит. Пункт об «отсутствии претензий» и перекладывание ответственности на платежную систему — это попытка лишить вас права требовать компенсацию процентов по кредиту и неустойку в суде. Факт: Возврат денег в банк зависит только от распоряжения исполнителя, а не от «системы». 3. Ваши шансы на отмену рассрочки Шансы высокие, но банк сам «отменить» кредит не может, пока школа не вернет ему деньги. Действие в банке: Ваше оспаривание в Сбере — это хорошо, это фиксирует факт конфликта. Но банк будет ждать документального подтверждения расторжения. Претензия: Вам нужно не просто писать в мессенджер, а направить письменную досудебную претензию (ценным письмом с описью вложения) на юридический адрес фирмы. В ней укажите: «Уведомляю об отказе от договора №… от [дата] на основании ст. 32 ЗоЗПП. Требую вернуть полную сумму 33 000 р. на мой ссудный счет в ПАО Сбербанк в течение 10 дней». 4. Что делать с личной встречей Ехать и подписывать их вариант не обязательно. Вы можете отправить им свой вариант соглашения почтой или прийти со своим юристом. Если они отказываются возвращать деньги, мотивируя это вашим обращением в банк — это незаконно. Оспаривание в банке не блокирует их расчетный счет для возврата. 5. Риск процентов Пока тянется спор, проценты по кредиту (даже если это «рассрочка» со скидкой) продолжают капать. Если школа затянет возврат, вы сможете через суд взыскать с них: Полную стоимость договора. Уплаченные банку проценты. Штраф 50% от суммы по ЗоЗПП. Моральный вред. Совет: Не подписывайте бумагу с пунктом «претензий не имею», если деньги еще не вернулись в банк. Требуйте от них платежное поручение о возврате средств в Сбербанк.