Возврат денежных средств

Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований. Доказательная база: Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег. Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата. Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки. Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога. Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.

Добрый день, 14.03.26 моною был осуществлен заказ по рецепту на изготовление оптических линз и приобретение оправы, с полной 100% предоплатой. Но 18.03.26 со мной связался сотрудник компании по средствам телефонной связи и сообщил о том что , технически не возможно будет изготовить данное изделие в этой оправе. На мой вопрос почему сразу при оформлении заказа меня об этом не уведомили, мне ответили, что была допущена ошибка сотрудника оформлявшего заказ т.к. она являлась стажером. На мое требование вернуть денежные средства в полном объеме, мне ответили что мне необходимо прибыть в магазин где происходило оформление заказа, проблема заключается в том что магазин находиться в другом населенном пункте за 150 км от места моего нахождения(это дополнительные средства и время). На мою просьбу сделать возврат дистанционно через личный кабинет бухгалтерии организации по номеру транзакции и ссылки, с меня потребовали данные карты и фото паспорта. На мою просьбу произвести возврат через торговую точку организации расположенную в населенном пункте моего проживания мне отказали, ссылаясь на то что где происходила оплата- там и возврат. Законны ли действия сотрудников организации ? И какие еще требования я могу выдвинуть помимо возврата денежных средств?

Здравствуйте. Заказали кухню со встроенной техникой, оплатили полностью. Пришла кухня без техники 27.12.25 Написали заявление на возврат денежных средств за технику. Но их так и не вернули. Попросил директор фирмы отсрочку. Выдал гарантийное письмо. Но сегодня уже 20.03.26 Могу я требовать помимо вззврата денежных встреч неустойку , штраф? Обязательно ли до суда отправить официальную претензию. На руках только заявление в бухгалтерию.