8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если возрастное ограничение концерта изменилось с 16+ на 18+ после покупки билета?

на сайте возрастное ограничение концерта было 16+. купив билет, без возможности возврата денег, высвечивается ограничение 18+. что делать?

, dei, г. Москва

Здравствуйте, dei!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законен ли отказ в дистанционном возврате средств за заказ очков?
Добрый день, 14.03.26 моною был осуществлен заказ по рецепту на изготовление оптических линз и приобретение оправы, с полной 100% предоплатой. Но 18.03.26 со мной связался сотрудник компании по средствам телефонной связи и сообщил о том что , технически не возможно будет изготовить данное изделие в этой оправе. На мой вопрос почему сразу при оформлении заказа меня об этом не уведомили, мне ответили, что была допущена ошибка сотрудника оформлявшего заказ т.к. она являлась стажером. На мое требование вернуть денежные средства в полном объеме, мне ответили что мне необходимо прибыть в магазин где происходило оформление заказа, проблема заключается в том что магазин находиться в другом населенном пункте за 150 км от места моего нахождения(это дополнительные средства и время). На мою просьбу сделать возврат дистанционно через личный кабинет бухгалтерии организации по номеру транзакции и ссылки, с меня потребовали данные карты и фото паспорта. На мою просьбу произвести возврат через торговую точку организации расположенную в населенном пункте моего проживания мне отказали, ссылаясь на то что где происходила оплата- там и возврат. Законны ли действия сотрудников организации ? И какие еще требования я могу выдвинуть помимо возврата денежных средств?
, вопрос №4896917, Анастасия, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить претензию продавцу для возврата денег за сломавшуюся стиральную машину?
Здравствуйте. Купила стиральную машину, через 3 месяца она сломалась. Как правильно оформить претензию продавцу для возврата денег?
, вопрос №4896680, Татьяна, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за распространение видео с дракой и личных фото в интернете?
Я гражданин России 18 лет, отчислился с университета и мне сказали выехать до 31 марта и дали документ, я на 30 купил билеты в Грузию Но произошло ситуация, я ссорился с другом, и мне подруга скинула видео где его бьют- там ничего серьезного и его чутка оголенную попу Видео с дракой я скинул в бота Стыдно-Минск и это выложили, а фотку попы в комментарии, я потом удалил, но классный руководитель их увидел это Подруге уже звонила мама друга В школу приехала Милиция У меня есть опасения, что будет со мной?
, вопрос №4896457, Артем, д. Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если присланный товар не соответствует описанию в рекламе?
14 февраля ПОЛУЧИЛ ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ но одна из двух вложенных вещей НЕ СОВПАДАЕТ с заявленной в рекламе (ВМЕСТО ПРЕЗИДЕНТСКИХ МЕТАЛЛИЧЕСКИХ ЧАСОВ С КОЖАНЫМ РЕМЕШКОМ-ПЛАСТМАССОВЫЕ С ПЛАСТМАССОВЫМ РЕМЕШКОМ)!!! 21 ФЕВРАЛЯ ПОСЫЛКА БЫЛА ОТПРАВЛЕНА С ТОЙ ЖЕ ПОЧТЫ С ОПЛАТОЙ ЗА ВОЗВРАТ В АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ 111394 Г. МОСКВА..НОВОГИРЕВСКАЯ Д 54 г.МОСКВА 111394. СЛУЖБА ДОСТАВКИ ООО ЛБ ЛАЙТ ЕСПП 026352 А ОТВЕТА И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ НЕТ!!! ПЕНСИОНЕР МВД, ПОДПОЛКОВНИК АНТОНЕНКО АЛЕКСАНДР ГЕОРГИЕВИЧ ВОЗМУЩЕН - ВНУКУ ПОДАРОК НЕ ПОЛУЧИЛСЯ......
, вопрос №4896319, Александр, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2026