Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Посредник предоставил мне машину с китая на мое имя.ел она оказалась с внутренним дефектом, можно ли что то сделать
Посредник предоставил мне машину с китая на мое имя.ел она оказалась с внутренним дефектом,можно ли что то сделать
Здравствуйте, Елена!
Коротко: да, сделать можно, но многое зависит от того, кто такой «посредник» (юрлицо, ИП или физлицо) и как оформлена сделка.
Что нужно выяснить в первую очередь
С кем у вас договор — с посредником или напрямую с продавцом в Китае.
Что сказано в договоре/заказе о гарантии, возврате, проверке качества.
Как оплачивали — безнал на юрлицо/ИП или на карту физлица.
Когда обнаружили дефект — при приемке или позже.
Ваши возможные действия
1. Если посредник — юрлицо или ИП (официальный бизнес)
— Направьте претензию в письменном виде (с фотографиями дефекта, актом осмотра, заключением СТО, если есть).
— Требуйте: возврат денег, соразмерное уменьшение цены или безвозмездное устранение недостатков.
— Срок для ответа — 10–30 дней в зависимости от того, были ли у вас условия о гарантии.
— Если откажут — можно обращаться в суд, также имеет смысл написать жалобу в Роспотребнадзор (если товар куплен для личных нужд).
2. Если посредник — физлицо (человек «помог купить»)
— Формально это не потребительские отношения (закон о защите прав потребителей не работает).
— Взыскивать можно только по нормам ГК РФ: если докажете, что посредник знал о дефекте и скрыл его, либо товар был передан с недостатками, которые делают его непригодным для использования.
— Обычно приходится обращаться в суд, но перспектива зависит от суммы и доказательств.
3. Если машина уже зарегистрирована на вас в ГИБДД
— Это усложняет возврат, но не делает его невозможным.
— При возврате денег вам придется снять машину с учета и оформить обратный вывоз/передачу.
Важно
Если вы не подписывали акт приема-передачи с указанием «качество проверено, претензий нет», ваши шансы выше.
Если дефект скрытый (нельзя было обнаружить при обычном осмотре), срок предъявления требований — 2 года с момента передачи.
Удачи. Юрист Анастасия
Дальнейшая консультация возможна на платной основе.
С уважением, Анастасия Алексеевна