Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На протяжении 6-7месяцев не могли найти причину, и никто не назначил сделать КТ Я поменял третьего врача
Светлана:
13 апреля 2025 года был на приёме у стоматолога на консультации. Доктор предложил поставить 4 импланта, по 2 импланта с каждой верхней стороны, после чего сверху будет протез из 16 зубов из металокерамики. Я согласился , мне озвучили цену 219 тысяч и сразу приступили к лечению,до и после лечения сделали рентген. После чего доктор сказал позвонит как только будет готов протез. Спустя 2 недели мне позвонили и сказали можно приходить на установку протеза, оказываеться это нарушение технологии, ведь импланты должны были прижиться. При установке протез очень сильно не подходил и доктор с усилием спиливал и подгонял протез, после чего остались следы повреждения, спил до металла задних зубов.
Спустя месяц началась головная боль, насморк, пошёл к врачу терапевту был на больничном, после направили к лору врачу и он назначил антибиотики и уколы, дал направление на рентген и было выявлено гайморит.Лечение в поликлинике не помогло, тогда я решил пойти в Добромед в платную поликлинику, где тоже поставили диагноз гайморит и 1-2 раза в неделю промывание, и продолжили лечение антибиотиками. На протяжении 6-7месяцев не могли найти причину, и никто не назначил сделать КТ Я поменял третьего врача офтальмолога, тоже платной поликлинике где обнаружили по сниму КТ импланты в носовых пазухах и идёт воспалительный процесс, опять продолжали лечиться, делали 2 раза прокол гайморита и ничего не помогло.Офтальмолог назначил срочную операцию на носовых пазухах которую мне сделали 24 декабря 2025 года обошлась в 150000. После операции я пошёл к стоматологу и попросил реределать не качественную работу, доктор согласился сделать бесплатно только спилить часть протеза и вытащить импланты, за все остальное я должен ещё доплачивать. Возможности больше нет поставить протез постоянный, теперь только сьемный,за свой счёт.Я же правильно понимаю это халатность врача, которая повликла вред здоровьюПомогите разобраться, как лучше поступить в этой ситуации
На протяжении 6-7месяцев не могли найти причину, и никто не назначил сделать КТ Я поменял третьего врача офтальмолога, тоже платной поликлинике где обнаружили по сниму КТ импланты в носовых пазухах и идёт воспалительный процесс, опять продолжали лечиться, делали 2 раза прокол гайморита и ничего не помогло.Офтальмолог назначил срочную операцию на носовых пазухах которую мне сделали 24 декабря 2025 года обошлась в 150000.
Здравствуйте
Тут на самом деле нужно делать экспертизу и получать вывод, что импланты были поставлены неверно. А потом уже- из за этого причинен вред здоровью. И в рамках этого момента и требовать с клиники!!! не со стоматолога лично!!! компенсацию. Причем это возврат денег за импланты + компенсация лечения по вреду здоровью и далее + моральный вред по ст 15 закона о защите прав потребителей.
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
+
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если экспертизы пока нет- для претензии хватит заключения врача, но там четко должна быть обозначена ошибка 1 врача стоматолога.
Претензию отправить заказным письмом с описью до суда. При отказе или игноре- уже иск в районный суд, можно по ст 17 зпп по месту вашего жительства.
В суде можно также потребовать + еще штраф в размере 50% от выигранной суммы именно за отказ или игнор претензии по ст 13. зпп.
Здравствуйте!
Для подачи иско в суд, составленного согласно нормам ст.131 ГПК РФ, вам необходимо подготовить доказательственную базу того, что ( как я понимаю из вашего вопроса) при установке импланта была пробита гайморова пазуха.
Для этого необходимо обратиться в стороннюю медицинскую организацию для получения досудебного медицинского заключения.
В данном заключении врач должен указать причину возникновения гайморита, которая возникла при действиях врача-стоматолога.
Я продолжу далее.
Уважаемая Светлана, здравствуйте!
Поддержу коллег, экспертиза тут действительно очень важна.
В Вашей ситуации налицо признаки ненадлежащего оказания медицинских услуг, что может квалифицироваться как халатность врача и нарушение прав пациента.
В соответствии со ст. 19 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,
Каждый имеет право на медицинскую помощь.
Пациент имеет право..
9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/2912a75fd9253758c03a8c9069299a513b58b620/
Т.е., пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании медицинской помощи.
Согласно ст. 14 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни или здоровью вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/7424b85efed3a9eadfac221e437073b07acddd3e/
Также ст. 1064 ГК РФ предусматривает возмещение вреда, причиненного личности.
Для защиты своих прав рекомендую обратиться с письменной претензией к клинике с требованием компенсировать расходы на лечение и моральный вред.
В случае отказа — подать иск в суд.
Ключевое значение имеет проведение судебно-медицинской экспертизы, которая установит причинно-следственную связь между действиями врача и вредом здоровью.
Пример из практики — решение Ишимбайского городского суда по делу № 2-5/2020, где по аналогичной ситуации суд назначил экспертизу, признал дефекты оказания стоматологических услуг и взыскал компенсацию морального вреда.
Пример из практики здесь
sudact.ru/regular/doc/4qBYyNQb5NoL/
Вам потребуется собрать медицинские документы, результаты обследований (КТ, рентген), заключения врачей, чеки на лечение.
В суде заявляйте ходатайство о назначении экспертизы.
Иск предъявляется к клинике, как юридическому лицу.
Размер компенсации определяется судом исходя из тяжести вреда и степени страданий (ст. 151 ГК РФ, ст. 1101 ГК РФ).
Рекомендую не затягивать с обращением, так как в подобных делах важно своевременно зафиксировать все обстоятельства и доказательства. В случае положительного решения расходы на экспертизу и лечение также могут быть взысканы с ответчика.
Если нужна помощь, то пишите в чат, рада помочь.
С уважением, Дарья
При помощи данного заключения вы будете обосновывать свои исковые требования.Далее-направить в адрес медицинского учреждения претензию в письменном виде.На руках необходимо иметь доказательства почтового отправления.
Если от медицинской организации ответа не последовало-обращайтесь в суд.
Если у вас на руках нет договора с медицинским стоматологическим учреждением об оказании услуг, то данный договор можно истребовать в суд с помощью ходатайства, составленного согласно нормам ст 57 ГПК РФ.
Таким образом, вместе с иском направляйте в суд копии медицинских документов от стоматологии, копию заключения эксперта (справку от врача), копию претензии, копии чеков оплаты услуг стоматологии и т.д.
Согласно части 1 статьи 37 ФЗ от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.
Из части 2 статьи 98 названного выше Закона следует, что медицинские организации, медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации не только за причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи, но и за нарушение прав в сфере охраны здоровья.
Согласно пункту 6 статьи 4 Закона об основах охраны здоровья к основным принципам охраны здоровья относится доступность и качество медицинской помощи.
В пункте 21 статьи 2 данного Закона определено, что качество медицинской помощи — совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=504901
В соответствии с частью 8 статьи 84 Закона об основах охраны здоровья к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии с вышеуказанным в иске кроме требования полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), можно смело ставить так же требование о взыскании штрафа, денежной компенсации морального вреда.
Если необходима помощь в составлении документов-обращайтесь в мой чат.