Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Теперь мне пишет номер, что привлекут близких, написали адрес и фамилию моей семьи
Я взяла займ, но не могу оплатить на данный момент. У меня просрочка. Теперь мне пишет номер, что привлекут близких, написали адрес и фамилию моей семьи. Переходят на личности, пишут «а то она наменяла фамилий, левые адреса оставила, родню скрыла-думает мы спокойно сидеть будем, нарушают против нас-нарушим и мы»
Алина, здравствуйте!
Если именно Вы взяли займ (=исключительно на Ваше имя были выданы деньги), то кредитор должен обращаться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к Вам с требованием о возврате денег.
Если договор займа заключен Вами и кредитором, то нет никаких оснований для привлечения Ваших родственников к этой истории (конечно, исходим из того, что Вы совершеннолетнее — дееспособное лицо).
Рекомендовал бы Вам написать письмо — обращение в адрес кредитора с просьбой дать Вам возможность отдать сумму по частям (обосновать причины, почему не можете отдать сейчас всю сумму, желательно приложить документы). Кроме того, укажите, что требуете прекратить все действия, направленные на третьих лиц, которые не являются стороной договора.
Пожалуйста, обращайтесь, если нужно более детально.
Здравствуйте.
Ваши права нарушены, действия коллекторов незаконны.
Нарушения:
угрозы привлечения родственников (запрещено по ст. 6 ФЗ № 230‑ФЗ);
разглашение персональных данных семьи (нарушение ст. 137 УК РФ);
оскорбления и унижения (подпадают под ст. 5.61 КоАП РФ).
Что делать:
Отправьте заявление о запрете взаимодействия с третьими лицами кредитору/коллектору.
Подайте жалобы:
в ФССП (основной регулятор коллекторов);
в Роскомнадзор (за разглашение данных);
в прокуратуру (при явных угрозах);
в Банк России.
Я могу помочь вам:
составить шаблоны заявлений и жалоб в ФССП, Роскомнадзор, прокуратуру и Банк России;
подготовить текст запрета на взаимодействие с третьими лицами для отправки кредитору;
ответить на вопросы по дальнейшим действиям, например, по возможности реструктуризации долга или другим вариантам урегулирования.
С уважением, Александр.