Можно ли на основании этого вернуть товар?

Здравствуйте!

Расхождение внешнего вида товара с заявленным является основанием для возврата как товара ненадлежащего качества либо несоответствующего описанию. Обратитесь в магазин с претензией, приложив фото и чек. Продавец обязан рассмотреть требование в течение 10 дней.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

Здравствуйте, системный блок питания относится к ложно бытовой технике,  обмену и возврату. не подлежит.  Если Вам нужна развёрнутая качественная и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично https://pravoved.ru/lawyer/4368631/   Всего хорошего.  

Здравствуйте, Виталий!

Да, вы можете вернуть системный блок, так как его внешний вид не соответствует заявленному.

Это является недостатком товара (нарушением условия о качестве или комплектации). Поскольку системный блок относится к технически сложным товарам, действует следующее правило :

1. Если с момента покупки прошло не более 15 дней, вы вправе требовать возврата всей уплаченной суммы или замены товара.
2. Основание: Несовпадение внешнего вида считается недостатком, который не был оговорен продавцом (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Ваши действия: Обратитесь в магазин с письменным требованием о возврате денег, приложив чек и фотографии, подтверждающие разницу во внешнем виде. Продавец обязан принять товар и провести проверку качества .

Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.