Когда я прибежала в магазин буквально через минуту, продавщица скрылась в подсобке

Здравствуйте. Очень нужна ваша помощь. Ситуация такая:"у моей дочери Амалии(9 лет), сегодня случился конфликт в школе (в классе), три мальчика (её одноклассники) напали(оскорбляли последними словами) на нее- сначала начали бить мокрой тряпкой по лицу и по спине, потом сильно толкали в стену, один из них- Матвей ударил её в живот ногой и несколько раз кулаками в живот, так что у нее перехватило дыхание, моя дочь пришла в ярость растолкала мальчиков , а одного из них сильно избила - в состоянии аффекта, мальчик этот является сыном учителя , которая преподаёт в этой школе, она когда прибежала , увидела эту картину стала оскорблять мою дочь-довела ее до слез". Как мне вести себя правильно, с точки зрения закона.

Здравствуйте. Был куплен товар (стул кухонный) их наличия в магазине. Спустя время стул сломался, разлетелись крепления. Гарантийный срок указан 1,5 года. Грузоподъёмность максимальная 100кг. Вначале была создана заявка на обмен или возврат, но на месте сообщили, что вернут только изначальную стоимость либо обмен с доплатой, потому что стоимость товара увеличилась. Мы отказались и создали новое обращение. После которого нам позвонили и сообщили, что это не гарантийный случай и обмену/возврату товар не подлежит. Потому что мы использовали его неправильно. Определили это по фото, которые мы отправили в чат. Лично стул никто не осматривал. У нас у всех в доме весовая категория очень далека от 100кг. Взрослые около 50 и 75 кг. 1 ребенок 10 лет. И малышка, но у нее свой стульчик. Отремонтировать тоже не получится, так как там внутри не дерево, а прессованная бумага или опилки в клее. Прав ли магазин или мы все же можем претендовать на обмен или возврат?

Я 12 июля 2025 года заказал у одного онлайн магазина кофту за 4667₽, 8 месяцев мне условно врали что мне завтра отправят, менеджеры не отвечали на мои просьби и не давали контактный номер, после я написал заявление и мне сразу согласились оформить возврат, сейчас я требую от владельца магазина компенсацию к возврату в размере 350-500₽, он отказывается от компенсации, готов прибавить максимум 0,5%, что я как потребитель могу отсудить или до суда потребовать от продавца, он примекает что я шантажирую его

Здравствуйте! Был инцидент в магазине. Наши соседи вчера случайно не оплатили некоторый товар, пробивали товар на кассе самообслуживания, некоторые просто складывали в пакет, кассир подошла и вызвала охрану, чтобы он следил как соседи пробивают товар. Но соседи купили и оплатили. Купили часть товара, остальное оставили в тележке в магазине. Чек об оплате у них имелся. Стоит ли им переживать, что их кто-то будет искать?