8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И поехала в другом ближайшем автосервисе и по моей просьбе они поменяли патрубок Гура и сказали что не проблема в этом патрубке, а другая проблема с насосом Гура

Здравствуйте! В первом автосервисе на диагностику автомобиля мне сказали что сломан патрубок гур, нужно поменять,я заказала и привезла. И поехала в другом ближайшем автосервисе и по моей просьбе они поменяли патрубок Гура и сказали что не проблема в этом патрубке,а другая проблема с насосом Гура. Зря потратила ненужные детали и мне опять придется заказать другие детали. Как мне потребовать в первом сервисе за неправильную диагностику и за лишние запчасти потратили

, Ольга, г. Казань
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Ольга!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Почитал в интернете, касаемо подобных случаев и разбирательств, реально ли аннулировать кредит который был
Здравствуйте! Хочу узнать подробнее , касаемо моей ситуации , а именно ч. 4 ст. 159 УК РФ , по данному делу выступаю как потерпевший , под влиянием мошенников взял кредиты в двух банках и перевёл суммарно 1 212 000 рублей. Был в отделение полиции и было возбужденно уголовное дело касаемо моего случая. Хотелось бы узнать , что вообще делать в подобной ситуации , как поступать , какие документы подготовить и реально ли вообще аннулировать данные кредиты. Был в полиции по факту моего обращения было установлено , что в период с 06.03.2026 по 14.03.2026 неустановленные лица , находясь в неустановленном месте , используя сеть Интернет , путем обмана , под предлогом защиты от действий мошенников и сохранения денежных средств , похитили денежные средства причинив ущерб в особо крупном размере. Почитал в интернете , касаемо подобных случаев и разбирательств , реально ли аннулировать кредит который был выдан онлайн , ссылаясь на нарушение оформления кредита в банка , а именно написать заявление в банк о недействительности кредита из-за мошенничества (ну и то что кредит был оформлен онлайн , без моего личного присутствия). Хотелось бы , чтобы вообще уточнили насколько это возможно очередность действий касаемо данного случая , в отделе полиции имеются чеки и номера счетов на которые были переведены кредитные деньги. Или сразу идти в суд и подавать ходатайство по статье мошенничества. В данной ситуации нахожусь впервые и не знаю , что необходимо делать в подобной ситуации. Нужны пояснения пошаговые , что делать в подобной ситуации , как списывать подобные долги перед банком , какие существуют риски и нюансы (юридические) и есть ли на практике реальные примеры выигрышных дел. Сам нахожусь и проживаю в городе я Новокузнецк.
, вопрос №4890613, Артём, г. Москва
Побои
Что делать в данной ситуации и как поступить?
Добрый вечер, нужна ваша помощь! Молодая пара (я со своей девушкой) заехали в съемную квартиру, вместе с хозяином и его супругой в 20:00 проводили первичный осмотр квартиры, не проводя при этом никаких ремонтных работ, и не издавая фактического шума. При этом после определенного времени послышался разъяренный стук в дверь - пришел сосед, жалующийся на ежедневный шум и ударные. Ему было донесено, что заезжаем мы, на что кроме как жалоб и претензий не было ничего сказано. Он ушел, мы уехали чуть позднее. Далее, в последующий день, будний, мы снова приехали, вместе с владельцем в 17:00 перекручивали кухонную столешницу, послышался снова истошный стук, мы вышли с владельцем разговаривать с соседом. Были попытки донести, чем заняты в данный момент, какие работы ведутся. Диалог свелся к относительному пониманию. В следующий раз, ппосле перевозки вещей, устанавливалась техника: компьютер, монитор и колонки, был зацеплен провод колонки, и единожды она упала, помимо этого никаких работ и шумов издано не было. Но все тот же сосед начал стучать в стену и потом снова долбиться в дверь, и пытался разговаривать на повышенном тоне, хотя время было не подходящее ко сну, в районе 20:00-21:00. Шли очередные претензии на шум и вечный гам, но мы ничего не нарушали. Через день, произошла ситуация со сборкой мебели. Я привез стеллажи, с товарищем занимались их сборкой, время было уже 22:00, мы производили ударные молотком. Сразу после этого сосед вторгнулся в чужое имущество и обесточил квартиру с помощью рубильника электричества. Мы открыли дверь, открыли дверь также соседи по диагонали. Были зафиксированы попытки нападения и агрессии от соседа, он толкнул меня дважды, пытался толкать входную дверь, и не вел адекватный диалог. Об этих двух ситуациях я рассказал владельцу квартиры, и в один из дней он вместе с супругой приехал, чтобы разъяснить все эти ситуации. Я вышел в очках, Владимир- владелец квартиры, также вышел. Мы спокойно постучались в дверь соседа - Алексея, чтобы поговорить. Он вышел, начал вести диалог Владимир, пытаясь добиться ответа от Алексея, используя реплики и слова самого Алексея о том, что ремонты и случайные шумы это в порядке вещей, но сам Алексей этого же и не соблюдает, к ходе диалога от владимира поступила фраза: "Складывается ощущение, что свои же слова ты сам в рот ебешь". Алексей со словами "как ты со мной разговариваешь", схватил Владимира за шиворот, потом переключился на меня и дважды толкнул в пожарный гидрант, то есть была инициирована драка Алексеем, Владимир нанес удар. Мы с Владимиром начали заламывать Алексея и каждый наносил удары, Алексей также оставил побои на Владимире, у Алексея разбито лицо. мы разнялись, в последующем драка продолжилась, так как, Алексей не успокоился и налетел на Владимира снова. Уже после окончания драки и некоторое время спустя, я забыл про очки, их принес Алексей, я открыл дверь и увидел деформированные очки путем сжатия их в руке. Я начал тянуться к ним, а в ответ в меня и во всю квартиру залетела струя перцового баллончика без предупреждения, там находился я, Владимир, и две девушки. Он ушел, мы начали отмываться, глаза я открыл спустя час. После этого, данный человек второй раз рубанул щиток, долбил дверь. Мы вызвали полицию и скорую, но никто не приехал, побои сняты не были. Пришла его мать, мы донесли ситуацию ей, что произошло. Она задыхалась от остатков перцового баллончика в подъезде. Потом пришли соседи по диагонали, и также были в шоке от запаха и попыток дышать. После данных ситуаций ничего не происходило, но сегодня пришла мать Алексея, представилась, и как выяснилось, занималась неправомерным записыванием диалога на диктофон, при этом никого не предупредив. Забрала сына с квартиры и куда то ушла. В подъезде висят камеры, на которых видно, что Алексея не бьют, а больше пытаются держать, в целом, все происходящее из этого фиксировали камеры, и выключения щитка и признаки нападения также. Что делать в данной ситуации и как поступить?
, вопрос №4890537, Андрей, г. Новосибирск
Недвижимость
Пожалуйста подскажите, что делать в данной ситуации, куда обращаться, куда писать?
Добрый день! Летом купили дом с участком по семейной ипотеке, с домом в целом было все хорошо, но участок был в отвратительном состоянии, даже не вывезен мусор, нас уверяли, что все исправят, после того, как оформили документы и нам передавались ключи, продавец юр.лицо, сказал, что они строят дома, а не облагораживаю участки! Ну нам деваться некуда было, мы заселились! Первые звонки были уже по устранению косяков в доме, которые проявились по их вине, очень трудно было от них дожидаться, что бы что то исправили! Но ладно, своими силами и частично их более менее исправили! Участок пришлось весь выкорчевать, что бы он высох! Часть засыпали, что бы поднять! Осенью мы столкнулись с дождями и канавы, которые прокопаны по поселку и рядом с нашим участком начали переполняться, спасали септик, что бы не затопило, продавец с нашими уговорами и просьбами вкопал колодца и поставил насос, уровень канав уменьшился, и мы пережили зиму! Сейчас настала весна и все вышло из под контроля, все таяние снега подняло эти канавы на такой уровень, что теперь наш участок похож на озеро, и что самое главное полностью ушел под воду септик! Все наши усилия не дали никаких результатов, почва у нас глинистая и вода очень плохо уходит, вернее сейчас вообще никуда не уходит! Продавец этого поселка, где мы купили дом, вообще игнорируют, на звонки не отвечает от всех жителей! Все участки затоплены, которые граничат с канавами, но у нас совсем плачевное состояние, потому как нам затопило септик, под домом вода тоже стоит, а дом каркасный! Пожалуйста подскажите, что делать в данной ситуации, куда обращаться, куда писать? Ведь за канавы мы не отвечаем, кто должен отвечать, у нас нет каких то управляющих компаний, мы просто покупали у юр.лица, которые строит дома в своем поселке!
, вопрос №4890187, Елена, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Я на меня взял мой парень микрозайм и открыл коедитную карту, на общую сумму 85000, я написаала заявление, тк он
Я на меня взял мой парень микрозайм и открыл коедитную карту,на общую сумму 85000,я написаала заявление,тк он ушел ничего не лбьяснив и забрал еще мой телефон,оставив записку что ушел ,но мы еще встретимся возле отдела полиции,чтобы я забрала телефон,прийдя в отдел его не было.я решилась написать заявление,его приняли,но спустя два дня пртшла его забирать тк мы примерились и он сказал закроет все.я пришла через два дня в отдел и сказала что хочу забрать заявление,на что мне сказали что нужно позвонить моему следаку.я позвонила ему он сказал ,если он погасит в течение 10 дней то дело закроют,он почти все погасил осталось там на тыс 10.я пришла в участок ,мне сказали дело не возбудили ,сказали будут разбираться ,и что мне позвонят,скажите могут ли возбудить дело ,если я сказала что егл заберу сейчас в течении пару дней все загасит,но я переживаю что его могут посадить тк он уже сидел (111),подскажите что делать в этой ситуации?снова пойти в отдел для разбирательств или как.спасибо
, вопрос №4890145, Лола, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Как мне вернуть мои деньги законным путем?
В Генеральную прокуратуру Российской Федерации Заявление Я ,,,,,,,,05.01.2026 г. я сняла квартиру посуточно по адресу ........ за 28 500 руб. При снятии квартиры не был составлен договор аренды и акта приема и сдачи. Сдавала нам женщина представилась Региной по телефону я ее никогда не видела. Ключи мне привез Руслан, который нашел нам эту квартиру, его контактный телефон ..... Я проживала там со своими детьми до 07.01.2026г.,а потом мы уехали домой. 10.01.2026г. мы с моим мужем поехали на квартиру чтобы отдать ключи и посмотреть все ли там в порядке. Мы убрались, выкинули мусор, хозяин квартиры так и не приехала за ключами и мы поехали домой. 13.01.2026 г. приехал к нам домой Руслан, который снял нам квартиру с мужчиной и сказал, что это он хозяин квартиры. Этот хозяин квартиры стал нам угрожать расправой и требовал чтобы мы открыли дверь. Когда мы открыли дверь они осмотрели квартиру после чего начали требовать деньги якобы за ущерб нанесённый нами в этой квартире, хотя когда мы приезжали 10.01. там был полный порядок. Мой муж испугавшись за нас и за детей согласился отдать деньги, которые они требовали и мне пришлось привести им 96 000 руб. 20 000 они взяли наличными и заставили меня написать расписку, что я должна ещё 160 000 руб. 16.01.2026 г. М. Рамзан приехал за деньгами к нам домой, он отдал мне мою расписку и потребовали ещё 12 000 за микроволновую печь в итоге я перевела им 172 000 рублей и он написал мне расписку,что претензий к порче имущества в той квартире он не имеет. В Общей сложности я передала злоумышленникам 288 000 руб. Что для меня очень значительная сумма. На данный момент М. Рамзан требует еще 250 000 руб. якобы за ремонт в той квартире, хотя не является хозяином как он представился. Мой муж является ветераном СВО и находится сейчас в зоне боевых действий, а эти мошенники приезжают ко мне домой и угрожают расправой. А у меня двое малолетних детей и мне страшно находиться дома и выходить из дома, они звонят вымогают денежные средства с помощью угроз и шантажа. 18.01.2026 г. они опять угрожали мне по телефону и обещали приехать, я вызвала полицию и написала заявление о вымогательстве. 20.01.2026 г. Пришел участковый не представился, фамилии я не знаю взял объяснительную и ушел, никаких действий от органов УМВД я не увидела. Расписку и переписки могу предоставить. Прошу: 1. Провести Прокурорскую проверку по данному факту. 2. Возбудить уголовное дело по факту мошенничества, вымогательства и угрозе жизни мне и моим детям. 3. Возместить ущерб, который они нанесли мошенническими действиями. это обращение я отправила через госуслуги от прокуратуры был отказ. Как мне вернуть мои деньги законным путем? потому как этот человек рамзан сказал, что оценщик оценил порчу в 128500
, вопрос №4890073, Светлана К, г. Тверь
Дата обновления страницы 16.03.2026