Здравствуйте! Подскажите как оформить несогласие с выплаченной страховой суммой по ДТП в рамках ОСАГО, когда СК не предоставила СТО для ремонта и выплатила минимум за полученные повреждения. Нам отказали в предоставлении СТО, мы получили 4ю часть от полученных расходов на восстановление а/м после ДТП, где мы потерпевшие. Исковое заявление в СК это верный шаг сейчас?
Здравствуйте.
Чтобы оспорить заниженную выплату по ОСАГО и отсутствие направления на ремонт:
Составьте и направьте претензию в страховую компанию.
Подайте иск в суд, если решение вас не устроило или СК его не выполнила.
Я помогу вам:
подготовить все необходимые документы (претензию, исковое заявление);
проконсультировать по каждому этапу процесса и подсказать, как действовать на каждом шаге.
С уважением, Александр.
Здравствуйте.
Иск в суд сейчас, как правило, преждевременен. По спорам с ОСАГО сначала нужно пройти обязательный досудебный порядок: сначала обратиться в страховую, а затем — к финансовому уполномоченному. Это следует из п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО: «до предъявления к страховщику иска… потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением», а судебное требование возможно только после прохождения этой процедуры.
Если у Вас поврежден легковой автомобиль, принадлежащий гражданину и зарегистрированный в РФ, основная форма возмещения — именно ремонт, а не денежная выплата. П. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО предусматривает, что возмещение «осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта», а страховщик после осмотра обязан выдать направление на ремонт. Денежная выплата вместо ремонта допускается только в случаях, указанных в п. 16.1 ст. 12 Закона, либо по соглашению сторон. Если страховая без законных оснований не направила Вас на СТО и просто выплатила заниженную сумму, Вы вправе требовать либо надлежащего ремонта, либо возмещения убытков в размере стоимости восстановительного ремонта без учета износа.
Сейчас правильно действовать так: направить в страховую письменную претензию с требованием пересмотреть форму возмещения и доплатить сумму либо организовать ремонт; приложить расчет ремонта, акт осмотра, документы по выплате и отказу в СТО. Если страховая откажет или не ответит, следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному. Только после этого подается иск в суд. Страховая должна ответить на претензию в течение 15 рабочих дней, если она подана в электронной форме по стандартной форме и с даты нарушения прошло не более 180 дней; в остальных случаях — в течение 30 дней. Финансовый уполномоченный обычно рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней.
Таким образом, исковое заявление в страховую сейчас будет верным шагом только если Вы уже направляли претензию и прошли стадию финансового уполномоченного. Если этого еще не было, начинать нужно не с иска, а с претензии в СК.
