Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я 8 месяцев назад оформлял потребительский кредит в т банке Оказалось
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я 8 месяцев назад оформлял потребительский кредит в т банке
Оказалось там была страховка за которую я каждый месяц платил 2800, я не увидел её в договоре, но и мне о ней никто не сказал и не сказал, что от неё можно отказаться, я написал им они её убрали из дальнейших платежей, но возместить отказываются, я написал что услуга была навязана и буду писать досудебную претензию, подскажите пожалуйста есть ли шансы в этой ситуации
Здравствуйте.
У вас есть правовые основания требовать возврата уплаченных за страховку средств — навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита нарушает:
ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»;
положения Обзора практики Президиума ВС РФ от 05.06.2019;
ст. 935 ГК РФ.
Что делать:
Составьте и направьте досудебную претензию в банк.
Если банк откажет, подайте жалобы в:
Роспотребнадзор;
Банк России;
При отсутствии результата подавайте иск в суд .
Я могу помочь вам:
проанализировать кредитный и страховой договоры на предмет нарушений;
составить грамотную досудебную претензию с опорой на нормы закона;
подготовить пакет документов для подачи в Роспотребнадзор, ЦБ РФ или к финансовому уполномоченному;
сформировать исковое заявление и позицию для суда;
разъяснить порядок действий на каждом этапе и ответить на возникающие вопросы.
С уважением, Александр.
Здравствуйте, Андрей!
Навязывание страховки на практике не доказать.
Вы вправе отказаться от страхования и возврат уплаченной страховой премии в полном объеме в течение 14 календарных дней со дня подписания договора, а по договорам, заключенным с 21.01.2024, — в течение 30 календарных дней со дня их подписания (ст. 11 Закона о потребительском кредите).
В то же время банк вправе включить в кредитный договор условие об увеличении процентной ставки по кредиту на случай вашего отказа от страхования. Такое увеличение процентной ставки может произойти только в случае, если вы не застрахуетесь вновь в другой выбранной вами из перечня банка страховой компании в течение 30 календарных дней со дня отказа от первоначальной страховки.
Если с даты заключения договора прошло более 14 дней, действует другое правило: вы вправе вернуть страховую премию при досрочном гашении кредита в размере, пропорциональном оставшейся части изначального срока кредита.
Для возврата денег в обоих случаях следует обратиться с письменным заявлением к страховщику, после получения которого не позднее 7 рабочих дней деньги должны вернуть.
В случае нарушения этого срока вы вправе требовать со страховщика проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Обращу внимание, эти правила действуют в любом случае лишь в отношении договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 года.
Заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме банка или страховщика, т. к. в предлагаемых ими формах уже заранее могут быть вредные вам фразы, которые помешают вернуть деньги.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!