8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течение часа я принесла документ об отмене ареста карты и возврата денежных средств

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня сняли деньги с карты,по судебному решению. В течение часа я принесла документ об отмене ареста карты и возврата денежных средств. Прошло 5 дней банк оттягивает возврат ссылаясь на то что , деньги они отправили заявителяю.

Как нам быть?

, Диляря, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Диляря!

Вы можете подать жалобу в Центральный банк РФ и(или) в прокуратуру района.

ст. 10 ФЗ о прокуратуре РФ

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я не возвращать денежные средства
У меня мастерская по изготовлению ключей. Клиенту сделал домофонный ключ, клиент приходит на следующий день и говорит, что ключ работает, но его не устраивает цена ( хотя я перед оплатой ему озвучил цену) и хочет возврат денег. Могу ли я не возвращать денежные средства
, вопрос №4888417, Антон, п. Тульский
Уголовное право
Здравствуйте, мне нужно составить заявление по шаблону на возврат денежных средств за страховку
Здравствуйте, мне нужно составить заявление по шаблону на возврат денежных средств за страховку.
, вопрос №4888144, Александр, г. Иркутск
Уголовное право
Под предлогом увеличения дохода денежных средств скинул мошенику 38 000 рублей за услуги якобы оплата своими
Под предлогом увеличения дохода денежных средств скинул мошенику 38 000 рублей за услуги якобы оплата своими средствами и после оплаты получение выигрыша, но удалили аккаунта и все деньги ушли произошло это в конце января сразу позвонил в банк и сказал телефон и номер карты мошенника их заблокировали, но деньги сказали пооучится вернуть только через полицию
, вопрос №4887663, Никита, с/п. Архангельское
1150 ₽
Социальное обеспечение
Вопрос такой - имеют ли его дети от второго брака на денежные средства?
Добрый вечер, у меня сын боевой офицер и ветеран боевых действий, пропал без вести в октябре 2025 года. Мы с его отцом в разводе. Получаем равную долю сейчас денежных средств. Случилось так, что бывший муж умер. Вопрос такой - имеют ли его дети от второго брака на денежные средства?
, вопрос №4887683, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления
Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?
, вопрос №4887292, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.03.2026