Здравствуйте попал в ДТП, я пострадавший, у меня лицензия на такси, может ли страховая компания отказать в выплате денег

Здравствуйте, попал на сайт по гороскопу, и мне предложили выбрать ответы ну я ответил, мне было написано что если хотите счастья и все такое мы вам пришлем в подарок амулет типо там будут с ним что то делать типо колдовать юг север востов и все такое, было все бесплатно оставил номел позвонила девушка, мы вам пришлем он пришел но на почте мне сказали оплать десять тысяч не знаю что делать помогите. Андрей 9167326526

Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по ситуации с возвратом денежных средств за аренду помещения. Я перевела 60 800 руб. на счет АО в качестве депозита/предоплаты за аренду помещения под организацию общепита. Договор аренды при этом подписан не был. После получения доступа к помещению выяснилось, что оно находится в непригодном состоянии для ведения деятельности общепита: антисанитария, следы жизнедеятельности грызунов, испорченные продукты от предыдущих арендаторов, а также проблемы с коммуникациями (водоснабжение и электричество). Я сразу обратилась к представителям компании с требованием вернуть денежные средства, однако деньги не возвращают уже более месяца. Представители компании постоянно переносят сроки возврата, дают противоречивую информацию и фактически уклоняются от решения вопроса. У меня сохранены все доказательства: — чек перевода денежных средств; — переписка с представителями компании; — фотографии и видео состояния помещения. При этом помещение, насколько я понимаю, продолжают сдавать другим арендаторам. Я подготовила досудебную претензию о возврате денежных средств. Мне важно не только вернуть сумму 60 800 руб., но и взыскать с компании максимально возможные дополнительные суммы за незаконное удержание моих денежных средств (проценты, судебные расходы, штрафы и иные компенсации, если это возможно по закону). Подскажите, пожалуйста: 1. Корректно ли составлена претензия? 2. Какие дополнительные суммы можно взыскать через суд? 3. Есть ли основания для обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру или налоговые органы? 4. Можно ли привлечь компанию к ответственности за недобросовестные действия? Заранее благодарю за консультацию.

нужно проверить договор, он касается туристких услуг. заказчик не принимает постоянно хочет сделать из нас туроператора или страховую компанию. договор уже с комментариями и от их юриста и от нас.