Для ответа на вопрос лучше бы конечно видеть апелляционное представление прокурора, там изложены доводы с которыми прокурор не согласен, возможно в приговоре или в процедуре его вынесения были процессуальные нарушения, или неверно что-то применено, хотя и итоговое наказание соответствует запрошенному.
Так часто бывает.
Вам должны будут вручить или направить почтой копию апелляционного представления. Можете прислать в личные сообщения, разъясню подробнее что не устроило прокурора.
Здравствуйте. Нужна юридическая оценка ситуации и помощь в подготовке официального ответа клиенту.
Мы владеем клиникой косметологии и лазерной эпиляции. В рамках рекламной акции раздавали бесплатные подарочные сертификаты в партнерской сети кофеен на 2000 рублей на массаж. Эти сертификаты не продавались и не оплачивались клиентами. Они распространялись бесплатно как маркетинговый инструмент, фактически как скидка на услугу.
Один из таких сертификатов получила девушка. Услугу она не получала и ничего не оплачивала. Теперь она требует вернуть ей 2000 рублей, заявляя, что имеет право на возврат средств. Также она пишет, что обратилась в Роспотребнадзор и готовит претензию (или уже подала, непонятно), ссылаясь на статью 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При этом:
- сертификат был выдан бесплатно
- никакой оплаты со стороны клиента не было
- сертификат давал право на скидку 2000 рублей на услугу (фото приложим)
- на сертификате указано, что он не подлежит возврату и обмену на денежные средства
Сейчас клиент требует вернуть деньги, угрожает жалобой в Роспотребнадзор и пытается юридически давить.
Вопросы
Нужна оценка по следующим вопросам:
- Имеет ли клиент право требовать денежный возврат, если сертификат был выдан бесплатно и не покупался?
- Может ли применяться статья 23.1 или другая Закона о защите прав потребителей в ситуации, когда никакой оплаты за сертификат не было?
- Может ли такой сертификат считаться рекламным купоном или скидкой, а не денежным обязательством?
- Есть ли риски для компании при отказе вернуть деньги?
Также нужна помощь в подготовке:
- юридически корректного письменного ответа на претензию клиента
- позиции для возможного ответа в Роспотребнадзор
Также важно:
Похоже, что клиент просто напросто аферист и используя угрозы жалобами пытается нас "развести". Вопрос не в 2000 руб, а в том, что мы не хотим создавать прецендент. С такой логикой клиент же может распечатать дома такой же купон, написать, что номинал 1 млн руб и потребовать от нас возврата, сказав, что получила в какой-нибудь кофейне за чашкой чая. В связи с этим отдельный вопрос:
- может ли такое требование рассматриваться как попытка незаконного получения денежных средств
- возможно ли в таком случае ссылаться на признаки мошенничества или злоупотребления правом
Нужно понять, можем ли мы в официальном ответе указать, что требование о выплате денег за бесплатный сертификат является необоснованным и может рассматриваться как попытка незаконного получения денежных средств и выслать ей официальный документ от нашего юр лица?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Юридическое лицо№2 имеет задолженность перед физическим лицом, которое не является учредителем. История возникновения задолженности - был выдан займ юридическому лицу№1, которое по соглашение всех сторон передало обязательство другому юридическому лицу №2. Заимодавец физическое лицо, хочет безвозмездно передать в дар своей супруге права требования этого займа. Юридическое лицо№2 возвращать денежные средства будут на расчетный счёт супруги. Возникает ли НДФЛ у супруги, как у близкого родственника при дарении права требования задолженности? Заранее спасибо!
На моего сыну возбудили дело , 115 ч 2 и 119, была самооборона, ее убрали и оставили, что напал только он , (дело сфабриковано , явки с повинной не было, его забрали из дома и незаконно держали) заявление с ложью, есть заключение эксперта :«Рана поверхностная 0,5х12 см в пределах кожи, не кровит.
По настоянию больного под м/а наложены швы на кожу...». ОСОБЫЙ ПОРЯДОК, следователь сказала, что ничего страшного, но статьи меня пугают , сын не судим ранее (понимаю, что можно доказывать что то , это не реально у нас нет денег ) какой срок дадут сыну? и что лучше сделать ?