Один товар я выкупила, а без бирки товар мне просто не понравился и я его захотела сразу вернуть, но на пункте

Здравствуйте, скажите пожалуйста как быть мне в данной ситуации . Проходила обучение в автошколе, договор составили , но со стороны автошколы он так и не был подписан, то печати нет, то директор в командировке. Платила по реквизитам, обучалась, все обещали подписать, но внезапно умирает муж у директора (который и был фактически директором, а его жена проходила директором по бумагам). Потом бизнес был продан. В этом году нужна справка для возврата налога, звоню новому директору, он конечно: - ни про что не знаю, ничего не ведаю и вообще автошкола переименована, той автошколы больше не существует все спрашивайте с предыдущего директора. Ладно, звоню предыдущему, она сразу начала это все недоказуемо, вы на телефон платили, я говорю, что все по реквизитам автошколы было оплачено, долго доказывала, потом мне начали говорить, что у меня была хорошая скидка и про то что я первый раз слышу про это и слушать не хочет. В общем начала изворачиваться как может. Согласилась потом со мной, сказала мол раз по реквизитам оплачивали присылайте чеки в ТГ все сделает. Я отправила, сообщение она не читает, на звонки не отвечает. Как мне поступить в данной ситуации, сумма возврата не настолько мала, что бы просто так "простить" (около 4000), помогите пожалуйста!

Добрый день. Я сделал возврат товара в магазин Снежная Королева так как товар просто не подошел, указал причину не подошел размер, возврат сделал по всем правилам указанным на сайте магазина. прошло более 14ти дней хотя в правилах магазина указано, что средства поступят на счет в течении 10 рабочих дней. Я позвонил и написал в магазин, мне поступил ответ о том что : Павел, добрый день! Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» распространяется на потребителей и гарантирует права потребителям, которые покупают товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Постоянное повторяющееся приобретение и практически одномоментный возврат товара, не свидетельствует о приобретении Вами товара для личных, семейных, домашних и иных нужд. При этом ООО «СК Трейд» имеет основания полагать, что, приобретая товар и используя гарантии, предоставленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вами осуществляется злоупотребление правом и противоправная деятельность, направленная на необоснованное получение т.н. «Кешбэка» Получая необоснованным способом «Кешбэк», Вы причиняете непосредственно ущерб не только Вашему банку, но и ООО «СК Трейд», так как доставка заказов до адреса получения оплачивается продавцом. В ответ я сообщил о том что у меня не было никаких умыслов и кэшбек от банка которым была проведена оплата не начисляется, это является правдой. После запросил информацию о дальнейших действиях, каким образом мне получить мои денежные средства так как товар был сдан по всем правилам. В ответ получил сообщение что в моем вопросе разбираются и им требуется еще время. На что я задал вопрос о том как я могу помочь для ускорения процесса, но к сожалению представители магазина выходят на связь по электронной почте один раз в день.

Здравствуйте. Нужна консультация по спору с DNS по гарантийному товару. Я купил новую клавиатуру Dark Project KD87A+Numpad White g3ms Moonstone. Примерно через полгода эксплуатации перестал работать один из двух USB Type-C портов на клавиатуре. Перед сдачей по гарантии я самостоятельно разобрал клавиатуру и обнаружил на плате подозрительные следы пайки / вмешательства / возможного предыдущего ремонта. У меня есть фотографии этого участка платы. После этого я сдал клавиатуру в DNS по гарантии и указал неисправность именно неработающего USB Type-C порта. Однако сервисный центр выдал документы, в которых указано, что была проведена диагностика и выполнен ремонт кнопки F9, а также написано, что устройство исправно. При этом проблема с USB Type-C портом, по сути, не была отражена в результате ремонта. Из документов: • акт выполненных работ № МСО-029802 от 13.02.2026; • выдача товара № Г-00074008 от 08.03.2026; • серийный номер устройства: DD2408082737. Также у меня есть информация от знакомого, который работает там, что их сервис не паял эту кнопку, а только менял свитч/кнопку, из-за чего у меня возникли дополнительные сомнения: следы пайки могли быть до сдачи мной товара в гарантийный ремонт, то есть товар мог быть продан мне уже после ремонта или с вмешательством, хотя покупался как новый. На данный момент: • товар я еще не забрал; • документы о том, что претензий не имею, не подписывал; • хочу подать письменное заявление/претензию и потребовать проверку качества и экспертизу за счет продавца; • хочу понять, могу ли я в этой ситуации требовать не только экспертизу, но и замену товара или возврат денег, если подтвердится, что товар был не новым, ранее ремонтировался или если заявленный мной недостаток фактически не устранен. Нужна оценка моей ситуации и помощь в правильной формулировке требований к продавцу.

Здравствуйте такая ситуация у меня, помогите разобраться. Я нашла человека по телеграмму кто делает В/У списывались примерно около 2х месяцев, распрашивала как долго делаються и т.д. накопила нужную сумму 70.000т,р написала ему что готова приобрести водительское удостоверения, мне сразу ответила что для этого нужно я все скинула оплатила 4.000р для того чтобы его сделали и внесли в базу гбдд, прошло 10 дней мне написали скинули фото что оно готово и сказали проверить по базе, я проверила документы были в базе, я оплатила 50% от суммы 32750р потом мне написали что отправят 3 числа, но не кто не чего не отправил, 4 марта мне написали и сказали что нужно внести доки в базу в госуслуги. Они потребовали за эта 15.000. Скинули мне реквизиты карты, я перевела через т. Банк но деньги не ушли, этому человеку, банк мне сообщил что было мошенничество, и перевод приостоновился, а этот человек кто сделал права начал мне написыаать и говорить чтобы я сказала банку чтобы отменили операцию, я отменила и мне вернули эти 15т. Он мне скинул номер телефона я перевела им 15т. И сказал что больше не каких проблем не будет и 5 числа мне уже отправят по почте. Но наступило 5 число , права так и не были добавлены в базу госуслуг. Он мне вечером написл, что типа папка с документами и нашей перепиской лежит на столе главного в мвд, и чтобы не было уголовники нужно забрать эту папку и для этого нужно 30.000 после того как я переведу эту сумму, папку сожгут. Писали и угрожали. Тем немения меня обманули на 51750р куда я могу с такой проблемой обраться и что мне за это будет, и еще этот мужс3по его словам находится в Воронеже, у меня есть только номера ф,и куда я переводила деньги и наша с ним переписка. Ну и есть еще Ф.И.О того кто мне сделал права. На фото видно

Здравствуйте, подскажите какие шансы выиграть данное дело. Часто сорюсь с отцом, доходит до мата и ругани с обоих сторон, он человек пожилой и бывший алкоголик, псих короче ( субьективное мнение) Вообщем намедни, он написал на меня заявление в полицию ( написал что я угрожал ножом и еще что то, заявления не видел, только со слов полицейского)( никогда не ходил с холодным оружием на людей, это ложный донос) за мной приехали, зашли в комнату и сказали одеваться едем в отдел, на меня написано заявление. Я без разговоров оделся и поехал, там вроде как душевно полицейский поинтересовался что у нас и т.д, я сказал давний конфликт с детства, он сказал что не стоит так делать, а лучше разъехаться, ( мы пытались разъезжаться, но под конец мирились) он сказал, что отец написал что я угрожал ножом, и еще что то. но сказал, что оформит меня за мат и чтоб я так не делал, я сказал что ок, будем все же разъезжаться. Далее, он дал бумаги, и без лишних слов указал где расписаться, я был на взводе и голова не думала, да и я не часто в полиции бывал, от силы пару раз за все почти 40 лет.... он не разъяснил ничего, просто дал подписать, и сказал, что придется мне посидеть до утра ( доставили меня примерно в 22 часа) , я спросил можно ли уйти пораньше, он как то скользко ответил, и ретировался дальше работать, ну я его еще часто видел , общались с ним пару раз. Далее, прошло часа 2, мне захотелось пить, я спросил воды - на что мне ответили что воды нет, я удивился, но не придал особого значения, потом уже ближе к утру у меня видимо было обезвоживание, чувствовал себя очень нехорошо, появился нервный тик и обострился псориаз. Единственную поблажку как я понимаю мне дали, что других иностранных специалистов в основном держали на скамейке в отделении, а мне разрешили ходить по прилегающей территории мвд. Но этот полицейский пару раз предлагал мне "поспать" в камере за решеткой. на что я отказался и сказал что лучше буду ходить льдинки пинать)) конечно в 9 часов утра уже, состояние было предобморочное, не спал более 24 часов. в 9-30 меня вызвали в какой то кабинет, там девушка сделала мне квитанцию на оплату штрафа 500 рублей, я так понимаю за мелкое хулиганство ( мат в общественном месте?!) и отпустили. Извиняюсь за такую глупую прилюдию , я не юрист, но все же, из мною описанного и с помощью ИИ я выявил несколько нарушений. 1.) Если меня задержали на более 3-х часов, то должны обеспечить меня водой и едой ( хотя бы водой!?) 2.) То что не разъяснили при подписке документов, что оформили за мат , хотя я прочитал что если данное действо происходило в квартире и было среди родственников это не подходит под эту статью. 3.) Что выписали только квитанцию, постановления мне не давали ( а должны были дать сразу или нет я не знаю!?) 4.) Пока еще думаю, стоит ли наказывать отца, за ложный донос. предполагается ограничение свободы до двух лет же? не хочу портить отцу жизнь, но можно как то проучить более лояльно? и должны ли были меня ознакомить с заявлением? Стоит ли вообще заниматься данным делом? сколько будет стоить ваша работа под ключ? либо поддержка на каких то этапах? Должны ли мне выдать сразу постановление? или мне ждать его? штраф уже пришел на госуслуги. Спасибо