8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли я вернуть товар, либо оплатить его?

Продавец отдал товар и ошибочно пробил чек оплаты наличными. По факту, я оплату не производил, держал карту возле терминала, когда вышел чек, подумал что оплата товара прошла. Продавец отдал мне товар, чек. И отпустил из магазина. Что мне теперь делать с товаром? Виноват ли я? Должен ли я вернуть товар, либо оплатить его?

, Сергей, г. Екатеринбург
Олег Пузыренко
Олег Пузыренко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Сергей! В описанной ситуации вашей вины нет. Если продавец по ошибке пробил чек как оплату наличными и передал вам товар, это является ошибкой работника магазина. Договор купли-продажи считается заключённым с момента передачи товара и его оплаты (ст. 493 ГК РФ). Если оплата фактически не произошла, у продавца возникает право требовать оплату товара. При этом ваши действия не образуют нарушения, если вы не вводили продавца в заблуждение и не совершали обманных действий. В такой ситуации обычно магазин связывается с покупателем и предлагает либо оплатить товар, либо вернуть его. По закону продавец может требовать возврата товара или оплаты его стоимости, поскольку фактически товар передан без оплаты.
Если мой ответ оказался полезным, буду благодарен за положительный отзыв

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Должны ли мы вернуть часть выплат его ребенку, если на момент получения ребеоок не был установлен?
Здравствуйте. Я являюсь супругой погибшего участника СВО, по указу президента мной и мамой супруга были получены выплаты. Так как га момент получения кроме нас больше никого не было. Через год я узнаю, что бывшая сожительница подала исковое заявление в суд на установление отцовства. Должны ли мы вернуть часть выплат его ребенку, если на момент получения ребеоок не был установлен?
, вопрос №4883684, Елена, г. Красноярск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать в такой ситуации, как вернуть товар?
Здравствуйте! Заказывали телевизор в рассрочку на платформе вайлдбериз. Курьер приехал на дом, сказал что при нём упаковку можно не вскрывать, на это у нас есть 14 дней. После вскрытия упаковки обнаружилось что на экране имеется глубокая вмятина и трещины, при этом упаковка не повреждена. Оставили заявку на возврат, продавец её отклонил, ссылаясь на то что после передачи товара на склад вайлдбериз он перестаёт нести какую либо ответственность. Подали повторную заявку, которая также была отклонена продавцом, хотя фотографии повреждений были предоставлены в полном объеме. Поддержка вайлдбериз пишет обращаться к продавцу. Что делать в такой ситуации, как вернуть товар?
, вопрос №4883259, Илья, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть автомобиль в салон если не получается платить кредит?
Можно ли вернуть автомобиль в салон если не получается платить кредит?
, вопрос №4882610, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
И потребуется ли вернуть деньги, которые были перечислены на момент свидетельства о смерти?
У меня отец погиб на сво в начале марта, с марта по август он числился безвести пропавшим, в августе ЗАГС выдал свидетельство о смерти, должно ли ему зачисляться денежное довольствие до августа? И потребуется ли вернуть деньги, которые были перечислены на момент свидетельства о смерти?
, вопрос №4881904, Игорь, г. Северодвинск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть клавиатуру надлежащего качества на Ozon, если вскрыта защитная пленка для осмотра (без использования товара)?
Добрый день. Можно ли вернуть клавиатуру надлежащего качества на Ozon, если вскрыта защитная пленка для осмотра (без использования товара)? Я получил от поддержки отказ в возврате, якобы из-за нарушения товарного вида. Но без вскрытия плёнки я никак не мог осмотреть товар. Стоит ли идти в суд? Клавиатура стоила 27.770 рублей.
, вопрос №4881499, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2026