Что мне делать дальше, куда обращаться

Question

Здравствуйте подскажите пожалуйста, можно с вами проконсультироваться? Мне продавец не возвращает 30 т. р мой задаток. Я покупала щенка, который прожил у нас три дня, после чего щенок был возвращен заводчице. На видео и в сообщениях было зафиксировано, то что щенок себя плохо чувствовал не ела и не пила. Часть денег мне вернули, а мой остаток нет. Ни каких письменных соглашений у меня с продавцом не было. Заводчик работает не официально. К тому же я нахожусь на лечении, на инвалидности. Это является, как не законное обогощение за счёт моих денежных средств? С заводчицей я пыталась прийти к мирному соглашению. Уже прошла, неделя после возврата щенка, щенок оказался здоровым, в итоге продавец щенка продала другим, это также имеется информация о продажи щенка на авито в вк в группе с указанной суммой. Было подано заявление в полицию, дело моё передали, но до сих пор я не могу получить информацию. Что мне делать дальше, куда обращаться. Благодарю.

Игорь Юрлов · Answer

Здравствуйте, Екатерина! продавец не возвращает 30 т. р мой задаток. Согласно п. 1 ст. 381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Исходя из Вашего описания ситуации, Вы вернули щенка, потому что он был болен и не устраивал Вас? и каких письменных соглашений у меня с продавцом не было. Переписка ведь между Вами была? Есть сообщения, в которых указаны: сумма задатка, описание щенка (порода, цвет, иные признаки)? Что мне делать дальше, куда обращаться. По-хорошему, надо подавать исковое заявление в суд с требованием о возврате двойной суммы задатка + % за пользование чужими денежными средствами.

Александр Коровин · Answer

Здравствуйте. Ваша ситуация имеет правовые основания для защиты интересов, несмотря на отсутствие письменного договора. Правовые основания: Поскольку письменного соглашения о задатке нет, переведённая сумма юридически считается авансом (ч. 3 ст. 380 ГК РФ), а аванс подлежит возврату, если сделка не состоялась или товар оказался ненадлежащего качества. Вы можете ссылаться на неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), если заводчик удерживает деньги без законных оснований после возврата щенка. Если заводчик систематически продаёт щенков к ситуации может применяться Закон «О защите прав потребителей»: вы вправе требовать возврата средств за товар ненадлежащего качества (больного щенка). Что делать дальше: Направьте официальную претензию заводчику. Если претензия не удовлетворена, подайте иск в суд. Я могу помочь вам: составить грамотную претензию с опорой на нормы закона; подготовить исковое заявление. С уважением, Александр.

Шибаков Дмитрий · Answer

Здравствуйте, советую обратиться в орган Министерства внутренних дел, в котором Вы писали заявление, там Вы можете информацию по Вашему заявлению. В любом случае в Ваш адрес будет направлен ответ о принятом решении, если же ответ Вы не получили рекомендую обратиться с жалобой в прокуратуру. В случае если Вы не согласны с ответом полиции, Вы также можете обратиться в органы прокуратуры, либо суд. Рекомендую для начала написать ходатайство об ознакомления с материалами проверками по заявлению.

Сергей Бондаренко · Answer

тут нет уголовного дела, поэтому обращение в полицию не будет иметь результата, обратитесь о взыскании в суд в виду неосновательного обогащения за Ваш счет