8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чтобы полностью вывести сумму, требуют (аналитик и трейдер) закрыть счет, чтобы закрыть счет, требуют связаться с поддержкой торгового терминала (А7А5web)

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему. Я решил набраться опыта в инвестициях, нашел на сайте бесплатное обучение пассивному доходу, мне позвонил аналитик и сказал, что меня будет обучать специалист-трейдер и будет забирать 20% своего дохода, я согласился. Мне нужно было открыть «международную биржу А7А5web» и вложить минимум 100$, я так и сделал. Затем специалист-трейдер говорил мне, куда вкладывать (акции, облигации, валюту…), я все выполнял, что требуется, но уже понимал, что это мошенничество.

Я решил больше не работать с ними и хотел вывести свою сумму обратно с биржи (A7A5web) на карту (100%). Чтобы полностью вывести сумму, требуют (аналитик и трейдер) закрыть счет, чтобы закрыть счет, требуют связаться с поддержкой торгового терминала (А7А5web). Я связался с поддержкой, мне сказали, что нужно создать криптокошелек (Altyn Wallet), а также при себе нужно иметь два смартфона. Я решил, что ничего хорошего не будет, и ушел от них. Хотел набраться опыта, а тут полное мошенничество. Через день мне начали звонить и писать, что я должен отменить кредитное плечо и закрыть счет. Если я этого не сделаю, говорят будет составлен иск в суд. Я все равно игнорировал.

Подскажите пожалуйста, как мне сделать, чтобы перестали звонить на мой номер телефона, так как звонят (аналитик) каждый день с разных номеров? И если есть возможность помочь вывести свою сумму обратно с биржи (A7A5web) на карту. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Клиент, г. Москва
Нина Песоцкая
Нина Песоцкая
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Чтобы решить вашу ситуацию, необходимо предпринять несколько шагов. Во-первых, нужно прекратить контакт с мошенниками и защитить себя от дальнейших звонков. Во-вторых, стоит попытаться вернуть вложенные средства, хотя это может быть сложно.

Шансы вернуть средства в такой ситуации невелики, так как вы имели дело с мошенниками, но стоит попробовать следующие шаги:

— Проверьте статус брокера. Убедитесь, что компания не имеет лицензии ЦБ РФ. Информацию о лицензиях можно найти на официальном сайте ЦБ в списке брокеров. Если брокер зарегистрирован за рубежом и ведёт деятельность без лицензии ЦБ РФ, он работает вне правового поля России.

— Соберите доказательства. Сохраните все документы, которые могут подтвердить факт мошенничества.

Обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке. Чарджбэк — это процедура оспаривания транзакции через банк. Нужно подать заявление в банк, который выпустил вашу карту или открыл счёт. В заявлении укажите, что требуете вернуть деньги, и обоснуйте это требование. К заявлению прикрепите собранные доказательства. Важно сделать это в течение 45 дней с момента транзакции, хотя некоторые банки могут рассматривать заявления и позже. Учтите, что чарджбэк не применяется к прямым переводам с карты на карту, платежам через СБП и другим операциям, не подпадающим под правила платёжных систем.

Подайте заявление в полицию. Напишите заявление о мошенничестве в ближайшем отделении по месту жительства. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите контактные данные мошенников и приложите собранные доказательства. 

Обратитесь в прокуратуру. Если полиция отказала в возбуждении дела, можно подать заявление в прокуратуру.

Обратитесь в ЦБ РФ. Если брокер зарегистрирован и имеет лицензию, можно подать жалобу через интернет-приёмную ЦБ РФ. Однако в вашем случае это маловероятно, так как речь идёт о мошенниках.

Рассмотрите возможность обращения в суд. Если вам известно, кто стоит за мошеннической схемой, можно подать иск о неосновательном обогащении. Однако это сложный и длительный процесс, который требует юридических знаний.

Если ответ был полезен поставьте пожалуйста + это даст мотивацию юристам отвечать на бесплатные вопросы.
С уважением!  Н.А. Песоцкая

0
0
0
0
Иван Кратков
Иван Кратков
Юрист, г. Санкт-Петербург

По описанию схема очень похожа на распространённую модель давления со стороны псевдоброкеров: сначала предлагают обучение и небольшие вложения, затем управляют сделками, а когда человек хочет вывести деньги — начинают придумывать новые условия вроде закрытия счёта, отмены кредитного плеча, создания криптокошелька или привлечения второго телефона. Нужно понимать, что нормальные брокеры не требуют создавать сторонние кошельки вроде Altyn Wallet и тем более не требуют каких-то дополнительных действий для «закрытия счёта», это используется именно для того, чтобы продолжать вытягивать деньги или получить доступ к вашим устройствам. Угрозы судом в таких ситуациях также используются как психологическое давление, на практике никакого суда из-за отказа пополнять счёт или «закрывать плечо» у них быть не может. Я бы вам не рекомендовала отпускать всё на самотёк, ведь всё может быть намного серьёзнее, чем вы думаете. Нужно сначала проверить саму платформу A7A5web, есть ли у неё лицензия и где она вообще зарегистрирована, потому что от этого зависит возможность возврата средств. Также важно понять как именно вы переводили деньги — банковская карта, перевод, криптовалюта или через обменник — от этого зависит какие шаги можно предпринять для возврата. Что касается звонков, обычно помогает просто полный игнор и блокировка номеров, со временем они прекращают давление, когда понимают что человек больше не будет переводить деньги. Если хотите, напишите подробнее: какую сумму вы переводили, каким способом был платёж и остались ли у вас переписки с аналитиком или поддержкой — я помогу разобраться в ситуации, проверить компанию и подскажу какие шаги можно предпринять для возврата средств. WhatsApp +7 929 779-89-72 Telegram https://t.me/Lawyer615. Консультация бесплатная. 

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте!

Возвращайте свои деньги.

В случаях, когда вы перевели деньги другому лицу без заключения договора, вы вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть и в тех случаях, когда деньги переведены в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или, например, для участия в так называемом казино, на валютных и криптовалютных торгах и т. д.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. Хотя в некоторых случаях можно взыскивать неосновательное обогащение и при наличии договора.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег вы вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Как вы можете ли вы прокомментировать это утверждение?
Здравствуйте! У меня возникли сомнения в правдивости людей, которые представляются аналитиками брокерской компании Kantai Securities. Связаны эти сомнения со следующим. Я обратилась к ним по рекламе в Инстаграм, в которой говорилось об инвестициях с помощью Freedom Finance Global plc. В инвестициях я не разбираюсь, но ранее я начинала инвестировать с Freedom Broker, купив один раз через него акции с помощью коллеги, которая инвестирует и увеличивает свой доход через Freedom Broker с 2020 г. Поэтому я и связалась с менеджером по той рекламе. Этот менеджер мне изначально говорил о работе с Freedom и показал лицензию Freedom и далее связал с аналитиком через телеграм-канал. Аналитик подробнее объяснил мне, что работа ведется на платформе Американской биржи и уверил, что если что-то мне не понравится я могу в любое время вернуть свои деньги, и показал мне как я могу их вывести на примере с маленькой суммой, но я должна заранее, за 5-7 дней, предупредить о намерении вывести деньги. Он предоставил мне копию лицензии брокерской компании Kantai, выданную финансовым регулятором, МФЦА (Международный Финансовый Центр "Астана"). BIN компании 180740900057, указанный в лицензии, и номер лицензии совпадает с тем, что указан на сайте МФЦА. Но название на сайте МФЦА указано Kantai Securities, а в лицензии - Kantai Wealth Management, это старое название компании, которое поменялось, как указано на сайте МФЦА, в 2021 году. На вопрос о разных названиях компании на лицензии и на сайте МФЦА, был ответ, что главное BIN верный, а то что в лицензии указано старое название, это не так важно. Мне дали доступ на биржевую платформу на сайте https://publicreg.myafsa.com/roc/?form=&name=Kantai+&bin_number=&reg_status= , там же находится кошелек, куда я перевела $4120. Все эти деньги я по инструкции "аналитика" сначала перевела в крипту через OKX (одна из крупнейших централизованных криптовалютных бирж и Web3-экосистема, где можно купить и хранить криптовалюту)и потом перевела на кошелек на торговой платформе. На этой платформе также стоит логотип со старым названием компании, Kantai Wealth Management. Сам факт того, что на платформе указан логотип брокерской компании "аналитик" объясняет тем, что брокер арендует эту платформу у биржи, подключается к ней и работает на ней от имени Kantai, давая инвестору рекомендации и направляя на прибыльные сделки, которые надо открывать. Kantai с каждой сделки имеет 5%. На мой вопрос о том, как я могу быть уверенной в том, что это настоящий аналитик от компании Kantai, он показал на видео-звонке свой бейдж и отправил вырезку-копию бейджа со своим именем и названием компании (опять же со старым названием) и сказал, что я могу проверить его по имени и фото в службе поддержки на платформе. В службе поддержки также отвечает сотрудник Kantai. А то что платформа является реальной, настоящей, а не scam-сайтом, не клоном, приводится довод со сравнением их сайта с сайтом Tradingview.com, который, как утверждается является официальным сайтом американской биржи. На обоих сайтах графики показывают одинаковые текущие цены на разные активы. После путаницы с рекламой от имени Freedom Finance Global, когда до меня дошло, к сожалению, после того, как я перевела деньги, что эти аналитики от совершенно другой компании, я хотела вернуть свои деньги и вывести из кошелька на платформе, но мне это не удалось, счёт заблокирован по сей день. Мне "аналитики" объясняют, что под мой капитал забронирован инвестиционный план, который мы должны выполнить и только потом я смогу вывести деньги. По этому плану предлагают контракт на месяц на работу на бирже с гарантией дохода 80%. По схеме этого контракта работа ведётся с $5000, $10000, либо $20000. Недостающую сумму предлагают взять в кредит. Сначала, в января, речь шла о $5000, с которой можно было начать. Сейчас уже речь идёт о $8000-$9000, указывая на изменившееся текущие события, и как сказано выше недостающую сумму предлагают взять в кредит, либо займ. В связи со всем вышеуказанным у меня следующие вопросы, на которые, я надеюсь, может ответить ваш международный юрист: 1) Верно ли утверждение "аналитика", что лицензия с указанием старого названия компании это нормально и эта лицензия имеет правовую силу, и что указание верного BIN достаточно? 2) Указывается ли на сайте платформы, через которую подключаются к бирже, логотип брокерской компании? И нормально ли, что логотип стоит со старым названием, хотя домен, на котором работает сайт, был создан в ноябре 2025 года, а название компании официально изменилось в 2021, т.е. 5 лет назад. А сертификат сайта показывает, что он выдан 2 марта 2026, тогда я и зашла посмотреть данные сайта. "Аналитик" объясняет, что это дата продления сертификата и это совпадение, что дата продления совпала с датой, когда я зашла проверить данные сайта. Разве не должны были уже использовать логотип с новым названием компании? Ведь компании со старым названием уже не существует, по крайней мере в Казахстане, лицензия на сайте МФЦА зарегистрирована на компанию с новым названием. 3) Тот факт, что графики с текущими ценами на сайте платформы Kantai, на который мне дали доступ и на котором мы работаем, совпадают с ценами на сайте TradingView служит доказательством того, что этот сайт с платформой Kantai настоящий и реальный? Можно ли доверять ответам службы поддержки на этой платформе, где отвечают также сотрудники Kantai, и могут ли их подтверждения являться достоверной информацией об аналитиках, с которыми я разговариваю и работала на торговой платформе? 4) На вопрос о рекламе, с которой все началось, сам Freedom Finance и Freedom Broker мне ответили, что Freedom рекламу в соцсетях не дают, и что Freedom не сотрудничает ни с какими другими брокерами, включая Kantai Securities. "Аналитики" на это отвечают, что Freedom Finance Global это одна из подразделений холдинга Freedom и служба поддержки других его подразделений, Freedom Finance и Freedom Broker, не могут знать о деятельности другого подразделения Freedom, такого, как например Freedom Finance Global и его сотрудничестве с какими-либо другими компаниями, т.к это конфиденциальная информация. Что вы можете сказать на это утверждение? 5) Онлайн сервисы scamdoc и scam advisor, на которых можно проверить надёжность сайта, и выявить мошеннические ресурсы, показывают, что сайт предоставленный вышеуказанными людьми, не надёжный, дают очень маленький бал надёжности - 25%, т.к его домен создан менее 6 мес назад, слишком молодой, не оставил публичного следа, похож на копию и на одностраничник и сайт не индексируется. Все это похоже на мошеннеческий ресурс. "Аналитик" считает этот сайт не благонадежным, и направляет на сайт VirusTotal, который показывает, что их сайт не фишинговый и не вредоносный. Как вы можете ли вы прокомментировать это утверждение?
, вопрос №4880481, Гуля, Талды-Курган
Семейное право
Это не самое интересное что произошло, я нашла какой то сайт по возврату средств с бирж, и мне дали эриста
Затянули на биржу CapitalGate соответственно по знакомству как сейчас это происходит!!!!Завела туда средства,дали вывести 20.000₽ на следующий день решила так же попробовать вывести еще 500$ и тут началось,система безопасности не дает мне этого сделать!Требует произвести какой то Госс ключ,он на Английском языке,короче говоря две попытки и блокировка!Тот человек который якобы мне помог открыть сделки сказал что надо внести 1500$ чтобы разблокировать счет!!!это не самое интересное что произошло,я нашла какой то сайт по возврату средств с бирж,и мне дали эриста якобы с Великобритании,она грамотно мне все рассказала и сказала что нашли мои средства умноженные на больше чем я вложила,и есть возможность их вернуть прямо в размере 66$ тыс ,надо было оплатить налог на эту сумму в США и они пришли на основной баланс кошелька,и на этом еще не все))))теперь за конвертацию просят внести 2.41% от суммы это 1600$ и тогда они мне на мо карту выведут мои средства в размере 66.000$ якобы с документами подтверждения что это не отмытые деньги,подскажите пожалуйста что мне делать???Это мошенники????
, вопрос №4880350, Людмила, г. Москва
Страхование
Далее сотрудник банка оформила на мое имя мастер счет
Добрый вечер. Мошенники открыли на мое имя предоплаченную карту. При обращении в банк я заказала выписку по карте, т. к. мне сказали что было 2 перевода по сбп. В дальнейшем мне отказали в выписке - нетиповая справка. При повторном обращении мне сказали, что карта кредитная. Я попросила закрыть, объяснив ситуацию. Далее выясняется, что карта дебетовая гостевая (со слов оператора). Опять обратилась в банк. По карте ничего сказать не могли. Ничего не открывалось в компе. Далее сотрудник банка оформила на мое имя мастер счет. По ее словам, чтобы попробовать сдвинуть деньги. Я неоднократно модсеркивала, что деньги никуда переводить не надо, это не мои средства, идет разбирательство в полиции. Я подписсла договор об открытии счета. В последствии я увидила запись в договоре мелким шрифтомм, что я прошу перевести все средства с предоплаченной карты на мастер счет. Сотрудник банка была в курсе, что предоплаченный счет открыт мошенникаии и его не надо трогать. И я просила просто выписку. Оба раза - закрытие якобы кредитной карты и открытие мастер счета производил один и тотже сотрудник. Я считаю что меня намереено ввели в заблуждение подписснием мастер счета. Тем самым сотрудник исправил свою первичную ошибку с закрытием. По итогу мошеннические деньги на иоем иастер счете, а предоплаченнся карта вообще исчезла отовсюду. Множественные запросы в банк ни к чему не приводят. Могу ли я обжаловать действия банка по не предоставлкнию мне информации и ввод в заблуждение
, вопрос №4880019, Ольга, г. Москва
Авторские и смежные права
И ничего они не смогут сделать по факту?
Здравствуйте. Пришло письмо вот такого содержания: олучили Ваше уведомление о начале процедуры закрытия брокерского счета. Ваша заявка приостановлена, поскольку Вы пользовались кредитным плечом 1 х 20. Общая сумма использованного Вами кредитного плеча составляет 14,900.00$. Открыты позиции объем которых составляет 14,900.00$ х 1. Вам необходимо произвести отмену кредитного плеча на сумму - 14,900.00$ через банк РФ, а также произвести синхронизацию через официальный запрос для контрагента до 20:00 (GMT+3) 05.03.2026 г. В противном случае, ваши банковские счета будут арестованы и будут переведены в счет погашения задолженности. Инструкция для выполнения данной процедуры: Вам нужно произвести синхронизацию продуктов банка для того что бы произвести активное сальдо и синхронизировать Ваш банковский счет для отмены кредитного плеча и снятия с себя обязательств. Операция осуществляется под запись экрана, данные передается Министерство финансов и Центральный банк Российской Федерации. Судебные приставы могут применить следующие меры: 1. Запретить выезд за границу. Человека добавляют в базу должников, и на границе его не пропустят, пока не будет погашен долг. 2. Принудительно взыскивать долг. Это работает, если должник трудоустроен, у него есть счета в банке или депозиты. 3. Приставы направляют во все банки и в бухгалтерию по месту работы человека свои извещения. Согласно Федеральному закону от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об исполнительном производстве", часть 3. Взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, за исключением денежных средств и драгоценных металлов должника, находящихся на залоговом, номинальном, торговом и (или) клиринговом счетах. Взыскание на денежные средства должника в иностранной валюте обращается при отсутствии или недостаточности у него денежных средств в рублях. Взыскание на драгоценные металлы, находящиеся на счетах и во вкладах должника, обращается при отсутствии или недостаточности у него денежных средств в рублях или иностранной валюте в соответствии с частью 3 статьи 71 настоящего Федерального закона. (часть 3 в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ). С уважением, служба поддержки! Я правильно понимаю,что это мошенники?и ничего они не смогут сделать по факту?
, вопрос №4879945, Мария, г. Красноярск
Все
Если закрою вклад досрочно чтобы не получать проценты не за
Если закрою вклад досрочно, чтобы не получать проценты, не за 6 месяцев, а за 4 до подачи на синхронизацию, то одобрят ли единое пособие? Проценты по вкладу не превышают 1ПМ. Надо ли отчитываться за это? За сумму на вкладе и почему я этот вклад закрыла? Надо ли снимать эти деньги или можно оставить их на карте? Если ли лимит на остатки по счёту? Как берется расчётный период, если можно запросить сведения по процентам только за календарный год И делится ли сумма дохода от процента на душу населения рассчитывая право на получение пособия Проценты по вкладам не выше 1ПМ, не зависимо сколько человек в семье? Все ровно 1ПМ за 12 месяцев?
, вопрос №4879839, Виктория, г. Иваново
Дата обновления страницы 06.03.2026