8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста как мне быстро вывести деньги?

Доброй ночи. Мтс деньги заблокировали мне личный кабинет и соответственно карту, на которой есть деньги. Так как карта виртуальная, то я хотела просто вывести на свою же карту только в другой банк. Позвонила по телефону, сказали что нужно идти в офис и писать заявление. По времени сколько будут разблокироваться средства они не говорят. А деньги нужны срочно, я даже взяла микрозайм. Подскажите пожалуйста как мне быстро вывести деньги?

, Анна, г. Москва
Нина Песоцкая
Нина Песоцкая
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Анна!

Если ваш личный кабинет и виртуальная карта в МТС Деньги заблокированы, перевести средства на другую карту напрямую через онлайн-сервисы невозможно. В такой ситуации банк требует личного обращения в офис для решения вопроса. Однако есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы ускорить процесс и получить доступ к деньгам.

Позвоните по телефону горячей линии (8 800 250-49-00 или 8 800 250-0-520) и уточните причину блокировки и сроки её снятия. При разговоре подготовьте паспортные данные и кодовое слово — это необходимо для идентификации. Также можно написать в онлайн-чат на сайте банка или в мобильном приложении.

Подайте письменное требование в банк. Направьте официальное заявление в МТС Банк с требованием расторгнуть договор банковского обслуживания и выдать остаток денежных средств. 

В заявлении укажите, что вам нужны деньги срочно, и попросите рассмотреть обращение в максимально короткие сроки.

Если ситуация не решается, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на банковском праве. Он поможет составить правильные документы и представит ваши интересы в переговорах с банком или в суде.

Если ответ был полезен поставьте пожалуйста + это даст мотивацию юристам отвечать на бесплатные вопросы.
С уважением!  Н.А. Песоцкая

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если жена участника сво хочет развестись, но у них трое несовершеннолетних детей, как быстро их смогут развести?
если жена участника сво хочет развестись, но у них трое несовершеннолетних детей, как быстро их смогут развести? если например согласны оба.
, вопрос №4879394, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Нужно было открыть счет в банке https:/aifinanse.tech я открыла, написала расписку, после этого в банк поступил платеж
Здравствуйте, я нашела частного кредитора который согласился выдать денег под расписку. Нужно было открыть счет в банке https://aifinanse.tech я открыла, написала расписку, после этого в банк поступил платеж, а вывести не могу, нужно завести карту в этом банке, но проблема в том, что если завести карту, нужно перевести со своей карты мин 10600 руб что пройти аутенфикацию вот это требование ( Согласно обязательному соблюдению норматива Strong Customer Authentication (SCA), Вы должны пройти дополнительную проверку клиента, для аутентификации вашей личности и возможности выпуска транзакции. Вам необходимо совершить входящий денежный перевод на сумму равную вашему идентификационному номеру, с вашей банковской карты стороннего банка, держателем которой являетесь строго вы. Данное пополнение необходимо производить по номеру вашей цифровой карты нашего банка. Минимальная сумма к пополнению вашей цифровой карты: 10600 RUB. Пополнение счета, не является платной процедурой и не является оплатой, оно будет зачислено на ваш личный счет и будет доступно к выводу после прохождения данной проверки. В противном случае ваша исходящая транзакция будет отклонена и наш банк не сможет ее выпустить по причине не соответствия требованиям SCA. Многофакторная проверка подлинности, запрашивается строго один раз , до момента подтверждения. Для ее прохождения, вам следует обратится к онлайн администратору банка.). Пробовал перевести со сбера он блокирует перевод, подскажите что делать мне, можно ли вывести деньги или нет. Кредитор утверждает никогда проблем небыло, якобы все выводят, пробуйте и пытайтесь, но по расписки мне ежемесячные платежи нужно переводить по её реквизитам. Мошенники или надо что то сделать,
, вопрос №4878366, Апалькова Любовь, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Я сидела в телеграм-боте SWAGA, и чтобы мне вывести свои деньги оттуда, мне пришлось пополнить депозит, потому что без депозита не дают вывести
Я сидела в телеграм-боте SWAGA, и чтобы мне вывести свои деньги оттуда, мне пришлось пополнить депозит, потому что без депозита не дают вывести. Потом я оплатила, и потом за верификацию еще два раза оплатила, и не могут вывести. Я писала в поддержку, но там молчат
, вопрос №4876226, Кристина, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Здравствуйте, играл в телеграмм боте swags, выиграл 30 тыс рублей захотел вывести попросили депозит, оплатил его
Здравствуйте, играл в телеграмм боте swags , выиграл 30 тыс рублей захотел вывести попросили депозит , оплатил его а зачем попросили за верефикацию еще 7 тыс вообщем вышло около 10 тыс , деньги вывести не могу говорят что ошибка и не правильная верефикация , могу ли обратится в банка и оформить возврат средст если это по факту мошеничество
, вопрос №4874531, Рамазан, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Как отменить подписку подскажите и как деньги вернуть назад
Как отменить подписку подскажите и как деньги вернуть назад
, вопрос №4874020, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2026