В Совкомбанке 23.01.2025 года взял кредит в размере 200тыс, сегодня только узнал что были платные услуги Тарифный план-59тыс и Финансовая защита-71тыс, сегодня их отключил, однако банк без моего ведома сократил срок кредита с 60 до 57, и всё, думаю меня где то обманывает банк
Здравствуйте, Зураб! Банк не вправе подключать платные услуги без согласия клиента. Если услуги «Тарифный план» и «Финансовая защита» были включены в кредит без вашего добровольного согласия, вы вправе требовать возврата денежных средств за навязанные услуги. Рекомендую подать в банк письменную претензию с требованием предоставить документы, подтверждающие ваше согласие на подключение этих услуг, а также потребовать возврат удержанных сумм. Изменение срока кредита также должно происходить только на основании условий договора или дополнительного соглашения. Если банк откажет, можно обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор или в суд для взыскания средств.
Если мой ответ оказался полезным, буду благодарен за положительный отзыв.
