Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я уже полгода не могу пополнить деньги за неиспользованные занятия в студии "левита"
Добрый день.
Я уже полгода не могу пополнить деньги за неиспользованные занятия в студии "левита".
Оформлялся кредит. Проходило все через телефон. Документа нет. По крайней мере я ничего не подписывала. Последний платеж был где-то 7 сентября 2025 года.
Куда можно обратиться. Заявление на возврат я писала у них.
Здравствуйте, Дарья!
Даже если вы ничего не подписывали на бумаге, договор может считаться заключённым в электронной форме (например, через телефон или сайт). Но вы всё равно вправе отказаться от услуг и потребовать возврат денег за неиспользованные занятия. Исполнитель может удержать только стоимость фактически оказанных услуг, остальную сумму обязан вернуть.
Если заявление на возврат уже подано и деньги не возвращают, рекомендую:
Направить письменную претензию на юридический адрес студии.
Подать жалобу в Роспотребнадзор.
При отсутствии реакции — обратиться в суд о взыскании денег. Также запросите у студии копию договора и расчёт суммы возврата. Если мой ответ оказался полезным, буду благодарен за положительный отзыв
Здравствуйте, Дарья!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!