8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право УО требовать с меня эти данные?

Добрый день! Ситуация такова: В квартире, где я являюсь собственником была прописана моя сестра, мы с ней поругались и она уехала жить в другой город. На данный момент связь мы не поддерживаем уже 3 года. Все это время я плачу коммунальные платежи за нас двоих. В январе этого года я сделал запрос на получение адресно-справочной информации из МВД и увидел, что в получаемой справке сестра уже не фигурирует в списке зарегистрированных лиц по моему адресу, т.е. она "выписалась" из квартиры дистанционно. С этой справкой я обратился очно в управляющую организацию с просьбой откорректировать количество проживающих в помещении чтобы уменьшить коммунальные платежи рассчитываемые по нормативам, на что я получил отказ с формулировкой: "в данной справке, предоставляемой МВД, не указана дата выписки гражданки" и что они не знают с какой даты сделать мне перерасчет за выставляемые услуги и что они ведут "домовые книги" и моя сестра будет фигурировать во всех выдаваемых справках о количестве жильцов и у меня будут проблемы в будущем с продажей квартиры, однако я могу им предоставить "фото паспорта с датой выписки лица" и они всё откорректируют. На мои реплики, что у меня есть официальная адресная справка по установленному образцу из МВД, где ранее зарегистрированные лица не фигурируют, а показываются только текущие зарегистрированные и что «домовые книги» с 2018 года упразднены приказом № 984 и УО не должна вести регистрационный учет граждан , а уж тем более что они не имеют права требовать от меня передачи персональных данных третьих лиц, они проигнорировали и отмахнулись от меня. В связи со всем этим что мне можно сделать в данном случаи? Имеет ли право УО требовать с меня эти данные? И напоследок, где мне получить данные о ранее зарегистрированных лицах в моём помещений, если все старые справки упразднены? Вариант с запросом предоставления адресной справки о месте регистрации моей сестры через МВД я не рассматриваю, потому что эти данные предоставляются «по желанию» человека. Спасибо за уделенное время.

Показать полностью
, Михаил, г. Ростов
Руслан Дедовцев
Руслан Дедовцев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Михаил, добрый день
Ситуация у вас патовая, но, к счастью, закон полностью на вашей стороне, и требования УО незаконны. 

1. Имеет ли право УО требовать фото паспорта сестры?

Нет, не имеет, и это грубейшее нарушение законодательства о персональных данных. Требование предоставить копию паспорта третьего лица (вашей сестры) без ее согласия является незаконным. Вы не можете и не обязаны предоставлять персональные данные другого человека. Это прямое нарушение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Управляющая организация не вправе собирать и обрабатывать такие данные без согласия субъекта. Более того, согласно п. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта. Вашего согласия, как собственника, недостаточно для передачи данных сестры.

2. Правомерно ли требование предоставить дату выписки для перерасчета?

С формальной точки зрения, для перерасчета коммунальных платежей по нормативам действительно необходимо знать дату, с которой изменилось количество проживающих. Однако обязаны получить эту информацию законным путем, а не требовать ее от вас в виде копии паспорта.

Ваша справка из МВД, где сестра не значится, является надлежащим и достаточным доказательством того, что она снята с регистрационного учета. Тот факт, что в справке не указана конкретная дата снятия, не лишает ее доказательственной силы. Справка подтверждает текущее состояние регистрационного учета на момент выдачи. Дата снятия с учета содержится в базе МВД, и УО имеет право и обязана получить эти сведения в рамках межведомственного взаимодействия, а не требовать их от вас.

3. Что насчет «домовых книг» и будущих проблем с продажей квартиры?

УО либо вводит вас в заблуждение, либо сама не разобралась в изменениях законодательства. Вы абсолютно правы: с 17 апреля 2018 года приказом МВД России № 984 домовые и поквартирные книги упразднены. Они больше не ведутся и не являются актуальным источником информации. Регистрационный учет граждан ведется исключительно в электронной базе данных МВД.

Утверждение УО о том, что сестра будет фигурировать во всех справках и это создаст проблемы при продаже, — это либо некомпетентность, либо откровенный обман с целью заставить вас предоставить документы. При продаже квартиры покупатель и нотариус будут запрашивать актуальные сведения из ЕГРН и МВД о зарегистрированных лицах. Ваша сестра в них фигурировать не будет, так как она снята с учета.

4. Где получить данные о ранее зарегистрированных лицах?

Если вам для каких-то целей нужна информация о том, что сестра была зарегистрирована ранее и когда именно выписалась, вам необходимо получить архивную выписку из домовой книги или поквартирной карточки. Это можно сделать двумя способами:

— Обратиться в архив МВД или в организацию, которая ранее вела поквартирные карточки (например, в ту же УО, но это сложно, так как они часто не хранят архивы).
— Обратиться в МФЦ с заявлением о выдаче архивной справки о регистрации. Специалисты МФЦ направят запрос в соответствующий архив.
Но для вашей текущей цели (перерасчета коммунальных платежей) это не требуется.
Ваш план действий:

Направьте УО официальное письменное заявление (в двух экземплярах, с отметкой о принятии на вашем). В заявлении укажите:

— Реквизиты вашей справки из МВД, подтверждающей отсутствие регистрации сестры.
— Требование произвести перерасчет коммунальных платежей с даты снятия сестры с учета, на основании сведений, полученных УО путем межведомственного запроса в МВД.
— Ссылку на то, что требование предоставить копию паспорта сестры является незаконным и нарушает ФЗ № 152 «О персональных данных».
— Ссылку на то, что с 2018 года домовые книги упразднены (приказ МВД № 984) и УО не вправе требовать их ведения или актуализации.
— Предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.
Если УО проигнорирует заявление или откажет, обращайтесь с жалобой в ГЖИ и в прокуратуру. К жалобе приложите копию вашего заявления в УО, копию справки из МВД и копию ответа УО (если он был). Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги является основанием для привлечения УО к административной ответственности.
Ваша позиция юридически безупречна. Не позволяйте УО манипулировать вами и требовать то, на что они не имеют права.

За ответ можно отблагодарить положительной отметкой или здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4379475/

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Имею ли право уволится по семейным обстоятельствам?
Здравствуйте. Я военнослужащий контрактной службы стаж более 12 лет календарей (льготном исчислении более 20 лет ). Могу ли я уволится по семейным основание по уходу за матерью инвалид 1ой группы есть заключение МСЭ то что нуждается в уходе, инвалид колясечник. Отец пенсионер по выслуге лет и медицинское освидетельствование имеет что имеет грыжи шейный позвонок и поясничный отдел 66лет . Имеются двое сестр они замужем и проживают и работают в другом регионе , мужья работники структур. Жена с маленькими детьми одной 6месяцев а другой 2,6 . До окончания контракта осталось 1год 8 месяцев. Сам работаю от дома 300км . Имею ли право уволится по семейным обстоятельствам?
, вопрос №4876307, Али, г. Москва
ЖКХ
Здравствуйте, имеет ли право собственник жилья требовать от УК привлечения специалистов по договору с приборами исследования мест протекания в квартире
Здравствуйте, имеет ли право собственник жилья требовать от УК привлечения специалистов по договору с приборами исследования мест протекания в квартире. 3 года УК не решает эту проблему.
, вопрос №4875920, Ольга, г. Москва
Жилищное право
Квартира куплена в ипотеку до брака, имеет ли право бывшая супруга право на недвижимость и может ли проживать в ней, ипотека ещё не выплачена, супруга домохозяйка, за ипотеку платит супруг
Квартира куплена в ипотеку до брака, имеет ли право бывшая супруга право на недвижимость и может ли проживать в ней, ипотека ещё не выплачена, супруга домохозяйка, за ипотеку платит супруг.
, вопрос №4875887, Лариса, Атырау
Гражданское право
У ребенка 15лет есть пропуски посещаемости школы(проспал)имеет ли право соцпедагок, классный руководитель
У ребенка 15лет есть пропуски посещаемости школы(проспал)имеет ли право соцпедагок, классный руководитель,завуч проводить беседу без родителей и требовать чтобы он поставил подпись,что с ним проведена беседа?
, вопрос №4875719, Тамара, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 03.03.2026