Куда мне обращаться и какие документы необходимы

Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста. На платформе СDEK был оплачен товар в полном размере указанной стоимости, есть чек оплаты в пользу CDEK, а также указано отдельной строкой его агентское вознаграждение в определенном размере. Оплата произведена в ноябре 2025 года. По состоянию на сегодняшний день товар не поступал и мною не получен, CDEK отмораживается, пишет отписки, что он не отвечает за поставщика и товар должен поступить в течение 3-8 недель, но это ориентировочный срок и т.д. Могу предоставить в случае необходимости скриншоты переписки. Что посоветуете мне делать и куда обращаться за возвратом моих денег? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Муж на сво получил ранение, примерно год назад. Ранение посчитали как "иное". Примерно через 4-5 мес сделали ренген, который показал осколок в кости и дырчатый перелом. Осколок в кости кисти. Кисть не упорная. Есть боли. Скажите пожалуйста возможно ли как то обжаловать, чтобы пересчитали с "иного" на легкое. И если возможно то как? Куда обращаться и какие собирать документы? Спасибо!

Здравствуйте, вопрос о наследстве, если есть два прямых наследника (сын и дочь ), которые хотят отказаться от наследства в пользу внучки покойного , как происходит эта процедура ? В какие сроки нужно заявлять ? Какие документы для этого необходимы ?