За это время сменилось два руководителя, а ДИ подписана ещё первым руководителем

Есть кредитная карта в Т-банк. С 18.09.2025 оформил кредитные каникулы. 28.01.2026 закрыл кредитные каникулы с последующим полным погашением задолженности, пожал заявку в банк на закрытие каникул и отмены процентов которые были начислены во время каникул, так как являюсь участником СВО и имею права не уплачивать их после завершения каникул. На данный момент начиная с 28 января, банк до сих пор не пересчитал проценты, и я не могу закрыть карту так как, мне не хватает именно той суммы процентов которую мне начислили во время каникул. За это время 3-4 раза обращался в банк, но мне время время говорили ожидайте. В итоге заплатил уже 35к процентов за просто так, так как банк не вернул проценты а уплата процентов чтобы не было штрафов никто не отменял. Что делать в данной ситуации, и сколько вообще дается времени банку, чтобы вернуть. Не проценты которые были начислены во время каникул?Я так думаю они уже задерживаются сверх срока

Здравствуйте,купила электроплиту,при покупке спросила у продовца индукционая варочная панель или нет на что продавец ответил что нет,индукция мне была не нужна, хотела электропанель Приехав домой начала подключать кабель в это время ребенок взял и порвал книжку руководство по эксплуатации После чего я обнаружила что варочная панель индукционая. Могу ли я в этом случае вернуть товар