8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как привлечь к ответственности не добросоветсного продавца(физическое лицо) он-лайн?

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я заказала платье через интернет, у физического лица, которая предложила мне свои услуги по продаже. Платье я нашла в каталоге представленном у нее на странице. Мы с ней тщательно обговорили и цвет и размер и материал из которого изготовлено платье. Я оплатила полностью товар и услуги по его доставке, девушкой на почту. Получив товар очень разочаровалась, так как мало того что материал не соответствует заявленному, внешне он только отдаленно напоминает фото платья в каталоге, но самое главное оно не соответствует размеру. на самом изделии нигде не указан размер, но визуально, вместо заказанного размере 48 пришел 42. Длина вместо обещанных 90, оказалась 70. На мою претензию девушка сказала, что закупает по размерам платья со склада, и не смотрит их даже, так как до этого якобы, проблем с размерами не было. как мне привлечь ее к ответственности? обезопасить других покупателей?

Показать полностью
, Анна, г. Бийск

Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав поребителя

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Бийск

Несмотря на то, что "продавец" не ИП , а просто физическое лицо?

Вы не оговаривали это в вопросе, тогда все сложнее.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли привлечь мужа сестры к ответственности из-за злоупотребления алкоголем и угрозы детям?
Здравствуйте! Сестра находится в браке с мужчиной имеется совместный один ребенок и трое старших от первого брака. На данный момент ситуация следующая: стали совместно часто выпивать, дети беспризорные. Часто не хотят возвращаться домой. У сестры с мужем запои по несколько дней. Агрессивные. Сестра хочет избавится от пагубной привычки, но муж не дает и не выпускает из дома. Сам выпивает и приносит ей опохмеляться, а следом вместе пьют опять. Разделить их никак не можем сестра говорит, что любит мужа. Могу ли я сама привлечь человека к ответственности? Нужно хотя бы защитить детей. Спасибо!
, вопрос №5011223, Елена Петрова, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что является бомжом и не имеет документов для проживания на территории России
Здравствуйте. Соседи написали на моего мужа коллективное письмо, подписало 14 человек, злые бабушки -соседки и их дети. Конфликт с ними длиться 3 года. В заявление. 1. Что муж изнасиловал соседку. 2. Что имеет судимость за изнасилование и опасен для общества. 3. Что является бомжом и не имеет документов для проживания на территории России. Муж гражданин Беларусии и имеет внж уже как я3 года, платит налоги и имеет собственность в России. Все остальное умышленная ложь. Никаких заявлений об изнасилований и статей никогда в жизни не было. Участковый мельком показал заявление, мы не увидели ознакомление о даче ложных сведений ст 306. Запросили материалы дела но нам сказали неположено в полиции вызвали гнев сотрудников. Далее написали встречное, где просим привлечь подписантов по статьям 306 и 128. Также запросили официально решение по этому письму, сказали что канцелярия закрыта, штамп поставить не могут, срок еще не вышел по запросу. Участковый сказал что дело отдали в прокуратуру. В общем какая-то нелепость. Участковый также сказал что по 306 не привлечете, почему не сказал. Мы хотели и 306 и 128. С чего начинать непонятно. Есть ли шансы отстоять честь и достоинство, чтобы соседям неповадно было огульно обвинять в таких серьезных вешах.Спасибо.
, вопрос №5010585, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли заставить возмещать стоимость товара по договору ГПХ при его утере?
Добрый вечер! Возникла такая проблема. В конце прошлого августа я устроилась на подработку в ИП - интернет-магазин фототехники по договору ГПХ. Договор действует до 27.07.26. С 3 июля и вплоть до сентября я в отпуске за свой счет. Выходить из отпуска я не планировала изначально, но начальству о желании уволиться я не сообщала. Это моя первая работа (но я совершеннолетняя), и мне было очень неловко сказать об этом в лицо, я решила, что по телефону сделать это будет проще. В августе планировала связаться с руководством и все рассказать. Теперь жалею. На работе в мои обязанности входило оформление возвратов с маркетплейсов через программу 1с. Сегодня мне написала коллега, сообщив, что клиент заказал фотоаппарат за 140 тысяч, а на складе не смогли его найти. А возврат этого товара оформляла я, следовательно относила его на склад тоже я и, видимо, положила куда-то не туда. Коллега сказала, что они перерыли весь склад, даже смотрели записи с камер того дня, когда был совершен возврат по 1с, но ни на складе, ни по камерам фотоаппарат найти не удалось. При этом коробка от фотоаппарата, по ее словам, огромная, то есть случайно затисаться в кучу пакетов, бумаги и прочего хлама и угодить в мусор она ну никак не могла (с мелкими товарами типа карт памяти такое бывало, слава богу не со мной, потому что на складе мало места и постоянно какой-то срач). Директор склада, конечно, в ярости. Кричит, что я буду работать бесплатно, чтобы отработать стоимость этого фотоаппарата. Мой вопрос в том, могут ли меня действительно заставить возмещать стоимость этого товара или как-то привлечь к ответственности? Ведь, по сути, они не могут доказать, что фотоаппарат «исчез» по моей вине. Да, возвраты в тот день делала я, товары по складу разносила тоже я. Но они смотрели записи с камер только от той даты и почему-то ничего там не увидели, а с фотоаппаратом могло случиться, что угодно в любой день после возврата. Например, другой сотрудник случайно отправил на доставку этот фотоаппарат вместо другого товара. Или кто-то его украл. Или его плохо искали сегодня, и он все-таки где-то на складе. Я, безусловно, виновата в том, что положила товар не на свое место, устроив такой переполох. Но это точно было сделано по ошибке, без всякого злого умысла. Хотелось бы понимать теперь, чего мне эта ошибка будет стоить и будет ли. Заранее большое спасибо за помощь!
, вопрос №5009166, Полина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли выдать нож, не являющийся холодным оружием, несовершеннолетнему в пункте выдачи?
Могут ли отдать нож бытовой/туристический EDC на пвз валдбериз который не является ХО лицу младше 18 лет?
, вопрос №5009060, Ivan, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ребенок получил травму по вине другого несовершеннолетнего ребенка?
Здравствуйте. С моим ребенком 8 лет случалась не приятная ситуация. Она сидела на перилах около подъезда. Из подъезда вышла девочка 6 лет и толкнула ее специально. Дочь упала на асфальт головой. Обратились в приемный покой, сказали сотрясение мозга, трещина в черепе. На другой день с районной больницы перевели в отделение неерохирургии областной больницы. На данный момент проходит лечение там. В полицию обратились. Началось разбирательство, опрос свидетелей. В полиции сказали, что только соберут материалы дела. Но будет отказной материал, так как ребенок совершивший деяние несовершеннолетний. Как нам быть,чтобы привлечь к ответственности. У этой девочки не первый случай такого поведения.
, вопрос №5008350, Марьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2014