Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как исправить кредитную историю?
Здравствуйте ! Такой вопрос:Была кредитная карта траст банка. В один прекрасный день приходит смс , что карта заблокирована в связи банкротством банка и под санацию взял банк открытие. Банк открытие предлагает погасить все сразу и отказывает в новом договоре помесячно й оплаты. В итоге дождалась когда подадут в суд. Через фспп выплатила всю задолженность частями. Взяла в фссп справку. Но, мне вновь приходит та же задолженность , но уже от коллекторов. Общаюсь с ними высылаю копии справки скиншотом. Ответ , сто им ничего не приходило. Иду в фспп . ответ такой- деньги вши на виртуальном счете , пусть они подают в суд по каким то причинам они не могут им отправить. Коллекторы подают в суд. Вердикт - отказать в связи со сроком давности. В моей кредитной истории весит этот долг. Что делать? Как исправить кредитную историю? Я же все выплатила.
Добрый день. Я Кирилл Горин, арбитражный управляющий и юрист по банкротству физических лиц.
По сути у вас две отдельные проблемы: юридическое закрытие долга и криво отражённая кредитная история. И то и другое лечится, но придётся чуть «дожать» и ФССП, и кредитора.
Если вы платили через приставов и у вас есть справка/постановление ФССП об окончании исполнительного производства в связи с фактическим исполнением, для вас долг считается погашенным. То, что деньги «висят на виртуальном счёте» и не дошли до банка или коллекторов, – это уже проблема системы исполнения, а не ваша. Важно, чтобы было именно постановление об окончании ИП по основанию «фактическое исполнение», а не просто справка о движении денег. Если такого постановления нет, имеет смысл письменно потребовать от приставов его вынесения и указания, что сумма по исполнительному документу взыскана полностью.
Дальше вы идёте не в БКИ, а сначала к источнику информации – в банк/коллектор, который сейчас значится кредитором по этой задолженности. Письменно, с уведомлением о вручении, направляете им копии: постановления об окончании ИП, справки ФССП, при желании – определения суда об отказе во взыскании из-за пропуска срока давности. В требовании прямо просите признать обязательство исполненным и в срок, установленный законом о кредитных историях, передать в бюро кредитных историй скорректированные данные: что долг погашен (либо не подлежит взысканию). Одновременно можно указать, что в противном случае вы обратитесь с жалобой в Банк России и в суд с требованием обязать кредитора внести изменения в кредитную историю.
Параллельно или следом имеет смысл оспорить запись в самих бюро кредитных историй. На Госуслугах видно, в каких БКИ вы числитесь. В каждое бюро подаёте заявление о споре информации: указываете, что задолженность фактически погашена по исполнительному производству, прикладываете те же документы ФССП и просите изменить статус записи. Бюро обязано запросить подтверждение у кредитора; если кредитор так и не сможет доказать, что долг висит непогашенным, запись либо корректируется, либо помечается как спорная.
Важно понимать: совсем «стереть» из истории сам факт проблемной задолженности в прошлом не получится. Но ваша задача – чтобы она перестала числиться как действующая просрочка и была отражена как погашенная/исполненная. Для будущих кредиторов это уже большая разница: одно дело «зависший долг у приставов», другое – «старый проблемный кредит, который в итоге закрыт».
Если банк/коллектор продолжит упираться и не будет менять данные для БКИ, следующий шаг – иск к кредитору: о признании обязательства прекращённым (исполненным) и об обязании скорректировать передаваемую в бюро информацию. С вашим набором документов от ФССП такой иск обычно имеет хорошие шансы.
