Какие мои должны быть дальнейшие действия?

у вас есть два основных пути для возврата средств. Поскольку вы перевели деньги добровольно через мобильное приложение, банк, скорее всего, откажет в автоматической отмене операции, так как по договору считается, что перевод подтвержден именно вами. Однако с 2024 года банки обязаны проверять переводы по антифрод-базе ЦБ РФ, и если счет получателя в ней числится, вы имеете право требовать возмещения ущерба от банка в судебном порядке.

Первым делом вам необходимо незамедлительно подать официальное заявление в полицию по факту мошенничества, так как платформа Luno часто используется преступниками для реализации схем с якобы покупкой тренингов или инвестиций. Копия талона-уведомления из полиции станет вашим главным доказательством. Параллельно вы можете подать в суд гражданский иск к человеку, которому ушли деньги, о взыскании неосновательного обогащения согласно статье 1102 ГК РФ. Тот факт, что он заявляет о сделке по продаже криптовалюты, не освобождает его от ответственности, так как в 2026 году судебная практика в России все чаще встает на сторону отправителей в подобных P2P-схемах, если получатель не может доказать законность происхождения ваших средств на его счете именно в рамках договора с вами.

Здравствуйте Анна, пробуйте заблокировать перевод, и вернуть  его обращением в банк. Если Вам нужна развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично ко мне в чат.  Можно и в личную почту, адрес эл. почты в личном кабинете.  Всего хорошего.