30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?

Вы можете вернуть деньги за дополнительную услугу «Конструктор» в полном объеме, так как с момента заключения договора еще не прошло 30 дней. С января 2024 года в России действует расширенный «период охлаждения», который позволяет заемщикам отказываться от любых дополнительных платных услуг, навязанных при оформлении кредита, в течение 30 календарных дней. Это правило распространяется как на страховки, так и на иные сервисы, такие как юридические консультации, помощь на дорогах или банковские пакеты услуг, к которым относится продукт «Конструктор» в Норвик Банке. 

Для возврата средств вам необходимо в кратчайшие сроки подать письменное заявление об отказе от услуги. Первым делом следует направить заявление исполнителю услуги — компании, с которой заключен договор на «Конструктор». В заявлении укажите свои данные, реквизиты договора и требование о возврате уплаченной суммы. Если в течение 7 рабочих дней компания не вернет деньги, вы имеете право обратиться с аналогичным заявлением напрямую в Норвик Банк. Банк, согласно закону, обязан будет произвести возврат в течение последующих 7 рабочих дней. 

Важно помнить, что возврат денег за допуслугу может привести к изменению условий самого кредита, если это было предусмотрено договором. Например, банк может повысить процентную ставку, если наличие услуги «Конструктор» было условием для предоставления дисконта. Рекомендуется заранее проверить текст кредитного договора на наличие пунктов о связи стоимости услуги с размером процентной ставки. Тем не менее, право на сам возврат у вас безусловное, пока не истек установленный законом 30-дневный срок