Какое время ориентировочно занимает эта процедура?
Добрый день! 13.07.2023 на меня был оформлен кредит в альфа-банке через личный кабинет банка. я ничего не оформляла. Через поддержку банка выяснила, что деньги не были сняты со счета. все это время от банка не было ни одного уведомления, т.к. платежи списывались из суммы выданного кредита. вчера пришла смс с напоминанием о платеже, т.к. на счете закончились деньги. Договор был подписан онлайн, без визита в банк. в 2023 у меня не было карты альфа-банка, хотя был старый кредитный счет (кредит был выплачен в 2018-2019гг). После оплаты старого кредита я услугами этого банка не пользовалась.
Подскажите, есть ли шансы оспорить этот кредит и аннулировать его?
Какие действия нужно будет предпринять?
Какое время ориентировочно занимает эта процедура?