Вообще, как быть в такой ситуации?

Добрый день.

Екатерина, а что в самом соглашении указано по срокам? 

Здравствуйте.

Можете выложить соглашение без персональных данных?

В принципе именно в соглашении должны быть указаны условия взаимодействия, в том числе и сроки и порядок определения сроков осуществления оплаты по соглашению (пп.13 ст. 21 Закона от 13.07.2020 N 189-ФЗ).

А если сроки не соблюдаются, то в соответствии со ст. 22 того же закона:

5. Нарушение порядка и сроков оплаты, которые установлены соглашением, заключаемым по результатам отбора исполнителей услуг, влечет за собой начисление на сумму задолженности перед исполнителем услуг процентов за каждый календарный день начиная со дня, следующего за днем начала просрочки оплаты, до дня фактической оплаты, при этом процентная ставка принимается равной ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в день начала просрочки.

При этом отсутствие срока в соглашении говорит лишь о том, что выполнено это условие должно в разумный срок, который по ГК РФ составляет 7 дней (ст. 314 ГК РФ).

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.