Доьрого вечера, капитан запаса, взял отношение, с военкомата отправили личное лело в округ, корпус и дивизия согласовали, армия без реализации, уже 3 месяца это длится

Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо

Доброго времени суток ! Подскажите купили квартиру на материнский капитал квартира долевая 1/3 моя мужа и на несовершеннолетней дочери тоже 1/3 . У всех доля на мат капи по 1/3 недавно делала банкротство и в ЖКХ списали только 1/3 доли то есть 1/3 мою часть насколько это правомерно и правильно ?