Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, мне налодили ограничение полные за переволы которые скинули мне родные денег и ид, сходила в
Здравствуйте, мне налодили ограничение полные за переволы которые скинули мне родные денег и ид, сходила в альфа банк хотела закрыть счёт, и перевести деньги, итоге счёт закрыть не получилось сказали нужно ехать в москву, вот можно просто закрыть счет и дать мои деньги и я больше не хочу пользоваться альфа банком
Здравствуйте, Рада!
С Альфа-банком, как впрочем и с другим банком нужно действовать так:
1. Подать в банке заявление на закрытие счетов и переводе денег на счет в другом банке. Можно даже написать такое заявление от руки, главное правильно указать счета и суммы. Обязательно получить на этом заявлении входящий штамп и подпись сотрудника. Если сотрудник сам оформляет такое заявление, фотографировать все листы, которые подписываете.
2. Подождать 15 дней письменного ответа банка. Если ответ не поступит (а чаще всего не поступает), писать жалобу на портал Центрального Банка РФ с приложением копии заявления, поданного в банке.
По факту жалобы достаточно. Если же нет, то с этой ситуацией нужно к юристу, потому что могут быть нюансы, которые вы не увидели, но заметит юрист.
Я как раз сняла ролик по теме общения с Альфа-Банком vkvideo.ru/video-230563536_456239052
Подробнее ситуацию можно обсудить в Воцап, Телеграм или Макс, вам достаточно прислать в чате свои координаты.
С уважением, Ирина Исрафилова