Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли она рассчитывать на оплату лечения руководителем или собственником магазина, т к
Здравствуйте Моя мама получила травму, перелом шейки бедра Ситуация такая, площадка разгруки машин,приводящих товар в магазин,находится по пути выхода со двора Точнее,другого пути обойти нет.Может ли она рассчитывать на оплату лечения руководителем или собственником магазина,т к. произошло раздробление тазобедренного сустава при падении и требуется эндопротезирование
ситуация серьёзная. Перелом шейки бедра с раздроблением — это тяжкий вред здоровью. В таких случаях вопрос компенсации реальный, если падение произошло из-за ненадлежащего содержания территории.
Разберём по порядку.
1️⃣ Кто отвечает за площадку разгрузки
Если травма произошла:
на территории, относящейся к магазину,
на зоне разгрузки,
на проходе, который фактически используется как путь для пешеходов,
ответственность несёт собственник или арендатор магазина (в зависимости от того, кто обслуживает территорию).
Если это торговая сеть — отвечать будет юридическое лицо.
2️⃣ Законное основание для взыскания
Основание — ст. 1064 ГК РФ (вред, причинённый личности).
Если вред причинён из-за:
скользкого покрытия,
отсутствия ограждения,
неубранного льда,
отсутствия предупреждающих знаков,
нарушения правил эксплуатации территории,
вред подлежит возмещению в полном объёме.
Это включает:
стоимость эндопротезирования,
лекарства,
реабилитацию,
моральный вред,
утраченный заработок (если работала).
3️⃣ Ключевой момент — доказательства
Самое важное:
Есть ли свидетели?
Вызвали ли скорую?
Зафиксировано ли место падения?
Есть ли фото или видео?
Был ли составлен акт?
Если травма произошла недавно — нужно срочно:
сфотографировать место,
зафиксировать отсутствие альтернативного прохода,
взять контакты свидетелей,
направить претензию магазину.
4️⃣ Если площадка единственный проход
Это усиливает позицию.
Если зона разгрузки фактически используется как пешеходная,
а альтернативного безопасного пути нет —
это нарушение требований безопасности.
5️⃣ Размер возможной компенсации
При эндопротезировании тазобедренного сустава:
операция — 200 000–500 000 ₽ (в зависимости от протеза),
реабилитация — 50 000–150 000 ₽,
моральный вред — 100 000–500 000 ₽ (по практике),
допрасходы.
В тяжёлых случаях суды присуждают 500 000 – 1 500 000 ₽ и выше.
6️⃣ Как действовать правильно
Шаг 1
Собрать медицинские документы:
выписку,
диагноз,
заключение о тяжести вреда,
рекомендации по операции.
Шаг 2
Направить письменную претензию собственнику магазина.
Если это сеть — узнать юрлицо (через вывеску или чек).
Шаг 3
Если отказ — подать иск в суд по месту жительства.
Госпошлина по таким делам не платится (вред здоровью).
7️⃣ Важный нюанс
Если травма произошла зимой из-за льда —
ответственность почти всегда на собственнике.
Если мама сама споткнулась без нарушений со стороны магазина —
доказать будет сложнее.
8️⃣ Можно ли рассчитывать на оплату лечения добровольно?
Часто крупные сети идут на досудебное урегулирование,
чтобы избежать суда и проверок.
9️⃣ Дополнительно
Если вред тяжкий —
можно обратиться в:
полицию (проверка по факту причинения вреда),
прокуратуру.
Это ускоряет переговоры.
