Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ходила в водоканал просить рассрочку
Здравствуйте! Ходила в водоканал просить рассрочку. Мне сказали, что они этим не занимаются. В рассрочке отказали. Правомерны ли такие действия? Почему отказали в рассрочке?
Здравствуйте!
Действия водоканала в большинстве случаев правомерны.
Предоставление рассрочки по оплате коммунальных услуг — это, как правило, право, а не обязанность исполнителя услуг (водоканала, управляющей компании или ресурсоснабжающей организации).
Однако есть исключение, когда рассрочка становится обязательной.
Согласно пункту 72 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354), исполнитель обязан предоставить рассрочку, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу в каком-либо расчётном периоде превысил более чем на 25% размер платы за аналогичный период прошлого года.
В этом случае рассрочка предоставляется на 12 месяцев с оплатой равными долями ежемесячно, включая месяц, с которого она начинается. При этом за предоставление рассрочки начисляются проценты, размер которых не может превышать увеличенную на 3% ставку рефинансирования Банка России на день предоставления рассрочки.
Буду признателен за лайк.
Удачного дня!