Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказала окна установили оказалось что окно не по размеру, мастера окон отказались переделывать
Заказала окна установили оказалось что окно не по размеру, мастера окон отказались переделывать
Здравствуйте Светлана, если мастера не производили замеры. а выполнили заказ по вашим замерам. то отказ законный. Если нужна дополнительная развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично в чат. Всего хорошего.
Здравствуйте! Ваши действия зависят от норм об ответственности, закрепленных в вашем договоре. Если мастера сами делали замеры, и окна не подошли, то вы согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы вы вправе по своему выбору потребовать:
Безвозмездного устранения недостатков.
Соответствующего уменьшения цены выполненной работы.
Повторного выполнения работы (если это возможно).
Возмещения понесённых вами расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Отказа от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок или если обнаружены существенные недостатки.
Пишите претензию, выдвигайте свои требования