Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ошибка стоматолога-ортопеда: удаление зубов, компенсация и порядок подачи заявления
Ошибка стоматолога-ортопеда: удаление зубов, компенсация и порядок подачи заявления.
Соберите документацию. Вам понадобятся: договор на оказание услуг (или чеки), медицинская карта, результаты обследований «до» и «после», а также независимое заключение другого специалиста о некачественном лечении и причинении вреда. Это основа для всех дальнейших действий.
Направьте претензию клинике. В письменной претензии укажите суть ошибки, требования (возмещение затрат на лечение, компенсация морального вреда) и разумный срок для ответа (обычно 10 дней). Требования основываются на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 1064 ГК РФ о возмещении вреда. В 2025 году сохраняется полная гражданско-правовая ответственность медучреждения, даже с учетом нового Федерального закона от 28.12.2024 № 514-ФЗ, исключившего уголовную ответственность медиков по ст. 238 УК РФ за некачественные услуги.
Обратитесь в контролирующие органы. Если клиника отказала или проигнорировала претензию, подайте жалобу в Роспотребнадзор (по вопросам качества платных услуг) и территориальный орган Минздрава (по факту нарушения порядка оказания медпомощи). Это ускорит досудебное разбирательство.
Подайте иск в суд. Основные требования: возмещение расходов на исправление ситуации (например, имплантацию), компенсация морального вреда (ст. 151, 1101 ГК РФ) и штраф в вашу пользу в размере 50% от присужденной суммы (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»). Срок исковой давности по таким делам — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).
Актуальность норм (2025‑2026 гг.): При рассмотрении дел суды руководствуются обновленной редакцией Закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (323-ФЗ), где ст. 98 прямо закрепляет ответственность медучреждений за вред, причиненный пациенту. Также учитываются последние изменения, например, Федеральный закон от 11.11.2025, вносящий поправки в 323-ФЗ, и разъяснения Конституционного Суда РФ о праве на компенсацию затрат на лечение (Постановление от 31.01.2025).
Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: pravoved.ru/lawyer/4310577/
Если остались вопросы или появились новые — пишите в личные сообщения для более развернутой консультации и составления НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ!
С уважением, Дмитрий Филимонов!