Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте, Евгений!
Договор купли-продажи был заключён в момент подтверждения заказа и его оплаты — это соответствует правилам дистанционной торговли. Однако продавец вправе отказаться от исполнения договора, если фактически не имеет возможности передать товар (например, акция была ошибочной или товар отсутствует). В таком случае он обязан вернуть уплаченные деньги, но требовать передачи товара вместо возврата средств вы не можете. Принудительное понуждение к передаче товара законом не предусмотрено, если договор расторгнут и обязательство прекращено. Вы вправе требовать только возврат 300 рублей и, при необходимости, компенсацию убытков, если они доказуемы.
Здравствуйте! Договор заключён — оплата и подтверждение заказа создают обязательства. Бенто-торт за 1 рубль — это товар, а не подарок. Односторонняя отмена после оплаты незаконна. Вы вправе требовать именно передачи товара, а не возврата денег — договор с вашей стороны исполнен полностью.
Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)