Здравствуйте.
Вам необходимо зафиксировать факт нарушения застройщиком согласованного срока устранения недостатков и изменить требование с безвозмездного ремонта на денежную компенсацию. Неявка специалистов в назначенное время свидетельствует об уклонении от исполнения обязательств.
'Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов' (Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ, ст. 7, п. 1).
В случае нарушения срока устранения недостатков или отказа застройщика от ремонта, вы вправе требовать возмещения расходов на их самостоятельное устранение. Порядок взаимодействия с застройщиком по поводу качества объекта на текущий момент регулируется специальными правилами, установленными Правительством РФ.
'При уклонении застройщика от безвозмездного устранения выявленных недостатков в установленный срок участник долевого строительства вправе предъявить требование о соразмерном уменьшении цены договора или возмещении своих расходов на устранение недостатков' (Постановление Правительства РФ от 29.12.2023 N 2380, п. 1).
Составьте в свободной форме акт о том, что застройщик не обеспечил присутствие мастеров в согласованное время. Укажите дату, время ожидания и зафиксируйте факт звонка от представителя с опозданием.
Направьте застройщику по почте заказным письмом с описью вложения новую претензию. В ней укажите на срыв сроков ремонта и потребуйте выплаты денежной суммы на основании вашей экспертизы, а также возмещения расходов на саму экспертизу в течение 10 рабочих дней.
Резюме:
Поскольку застройщик не исполнил обязательство по ремонту в назначенный срок, вы можете требовать выплаты стоимости устранения дефектов деньгами. Для этого необходимо направить письменную досудебную претензию с указанием ваших банковских реквизитов.
Хотите, я подготовлю для вас образец досудебной претензии о взыскании денежных средств с застройщика?
