Здравствуйте; у меня мама ветеран труда, (88лет) у неё раньше было 50℅за коммунальные платежи; прописана она

Здравствуйте;у меня мама ветеран труда,(88лет) у неё раньше было 50℅за коммунальные платежи;прописана она одна на данный момент;когда был муж прописан с ней(у него не было субсидий) выплачивали субсидии всё правильно как за половину жилплощади;когда он умер-перерасчет почему-то не сделали ;выплачивают ей субсидию почему то по старому расчёту как будто он проживает с ней; подскажите пожалуйста Куда нужно обратиться в какую организацию для правильного расчёта и Обязаны ли они возместить то что было недоплачено