Через сутки отек не горле назревал и температура не отпускала

Здравствуйте, Екатерина!

Спасибо за ваш вопрос и доверие к сообществу. Ситуация, которую вы описали, действительно является непростой и требует внимательного рассмотрения с точки зрения актуального законодательства и сложившейся судебной практики.

В рамках открытого форума мы можем обозначить лишь общие правовые принципы и подходы, которые регулируют подобные споры. Однако каждый случай уникален, и его исход зависит от множества деталей: наличия и содержания конкретных документов, доказательств, сроков, действий сторон и иных нюансов, которые сложно полностью оценить в публичном обсуждении.

Для всестороннего анализа вашей ситуации, оценки перспектив и разработки чёткого плана действий необходима детальная консультация с изучением всех имеющихся у вас материалов (документов, переписки и т.д.).

Я готова оказать вам профессиональную помощь в данном вопросе. Для предметного разговора и конфиденциального обсуждения стратегии прошу обратиться в личные сообщения.

Уже сейчас вы можете оставить положительный отзыв по ссылке в профиле: https://pravoved.ru/lawyer/368...

Буду признательная за посильную благодарность по ссылке в профиле: https://pravoved.ru/pay/lawyer...

Здравствуйте!

Ваша ситуация серьёзная и требует профессионального юридического подхода. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

Собрать все документы:
медицинские документы (истории болезни, заключения, выписки из стационара);
договоры и квитанции об оплате услуг в частной стоматологии;
любые переписки с клиникой (в том числе сообщения в мессенджерах);
рецепты, назначения и данные об антибиотиках и других препаратах, которые вам были выписаны;
документы, подтверждающие период нахождения на больничном.
Обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на медицинском праве:
Я помогу оценить перспективы дела, подготовить необходимые документы для претензии или иска, а также представлю ваши интересы в суде.
Подать претензию в клинику:
На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вы имеете право требовать возмещения ущерба, причинённого некачественным оказанием медицинских услуг. В претензии укажите:
свои требования о возмещении ущерба (включая расходы на лечение, утраченный заработок, компенсацию морального вреда);
обстоятельства, при которых был причинён ущерб;
ссылки на соответствующие статьи законов.
Рассмотреть возможность обращения в следующие органы:
Росздравнадзор — для проверки качества оказанных услуг и соблюдения стандартов лечения;
Роспотребнадзор — для защиты прав потребителя;
страховую компанию — если лечение было частично или полностью покрыто полисом.
Подготовить иск в суд:
Если клиника откажется удовлетворить претензию или не ответит на неё в установленный срок, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске можно требовать:
возврата средств, потраченных на первоначальное лечение;
компенсации расходов на последующее лечение и реабилитацию;
возмещения утраченного заработка в период болезни;
компенсации морального вреда;
возможно, других видов возмещения в зависимости от обстоятельств дела.
Шансы на выигрыш в суде зависят от:

доказанности факта некачественного оказания услуг;
связи между действиями (бездействием) врачей и возникшими осложнениями;
полноты и правильности собранных документов;
квалификации вашего юриста.
Помните, что я на данный момент оказываю бесплатную юридическую консультацию, для решения вашей ситуации настоятельно рекомендую обратиться к ко мне
 
 
 
 

Здравствуйте, Екатерина!

Потребитель вправе требовать возмещения вреда, причиненного его жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть между потребителем и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) могут быть освобождены от ответственности, если докажут, что вред жизни и здоровью причинен по вине самого потребителя (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).

Размер возмещения зависит от фактически понесенных потребителем расходов на лечение, восстановление и т. п. 

Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.

Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!