Как мне действовать, на какую статью Закона о защите прав потребителя сослаться?

14.01.26 г приобрела пуховик с составом 80% пуха/ 20% пера на замену старого пуховика. В соответствии с составом надеялась что он будет теплый в -30°, в сибирские морозы. Но в течении 7 дней убедилась, что он холодный, особенно рукава. 22.01.26 отнесла в магазин на возврат . Чоставили претензию в 2х экземплярах, где указала что пуховик не соответствует заявленным свойствам. Продавец завтра пригласил на судебную экспертизу . Как мне действовать, на какую статью Закона о защите прав потребителя сослаться? Хочу вернуть деньги