По выходу из больницы Артёма обратился в полицию но там не торопятся искать виновника, якобы нет доступа к камерам наблюдения и ни кого ведь не убили

Здравствуйте, моего друга избили в новогоднюю ночь, он шол с женой и ребёнком и заступился за мужчину которого избивали несколько молодых парней, те переключились на Артёма. По их фразам было ясно что кто-то из них боксёр причём мастер спорта . В результате сломан нос, глазное дно, наложены швы на лбу и сотрясение мозга. Это происходило на достаточно людной улице в Санкт-Петербурге и кто-то вызвал полицию и затем скорую. По выходу из больницы Артёма обратился в полицию но там не торопятся искать виновника, якобы нет доступа к камерам наблюдения и ни кого ведь не убили. Подскажите пожалуйста можно ли написать заявление в прокуратуру или как поступить в данной ситуации?