8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вчера зашол настраничу микро займов заполнил анкету там пришло штоб потвердить карту кудда переведут деньги

Вчера зашол настраничу микро займов заполнил анкету там пришло штоб потвердить карту кудда переведут деньги и спишут один рубыльштоб проверить срисали рубыль и следом начили списывать деньги какието покупки делать ишас не займа не денек не варачиваютне ответа толко нажмите получить итешинаи следом оформити новый займ што делать

, Алексей, г. Благовещенск
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Алексей

Есои мошенники списали деньги с карты пишите заявление в полицию 

0
0
0
0
Владимир Козлов
Владимир Козлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алексей. Ситуация, в которую вы попали, крайне неприятна, и я искренне сочувствую вам. К сожалению, вы столкнулись с типичной схемой работы так называемых кредитных брокеров или платных сервисов подбора займов, которые маскируются под официальные микрофинансовые организации.

Суть проблемы и юридические аспекты

Когда вы привязали карту и подтвердили списание одного рубля, вы фактически дали согласие на рекуррентные (автоматические) платежи. В этот момент вы, скорее всего, подписали электронный договор оферты на оказание информационных услуг. Списания, которые вы видите сейчас, — это не покупки в магазинах, а оплата подписки за то, что сервис просто рассылает вашу анкету в разные МФО. Сами эти сервисы деньги в долг не выдают, поэтому вы видите предложения оформить новый займ.

Ваши первоочередные действия

1. Блокировка и перевыпуск карты. Это самый важный шаг. Даже если вы попытаетесь отписаться на сайте, технические ошибки или недобросовестность владельцев сервиса могут привести к новым списаниям. Я настоятельно рекомендую заблокировать карту через банковское приложение и заказать ее перевыпуск с новыми реквизитами. Только так можно гарантированно остановить потерю денег.

2. Отписка от сервиса. Посмотрите историю операций в банковском приложении. В названии платежа обычно указан сайт сервиса (например, «zaim-on» или аналогичный). Вам нужно зайти на этот сайт, найти раздел «Управление подписками» или «Отмена подписки» и следовать инструкциям.

3. Попытка возврата средств. Согласно закону «О потребительском кредите», вы имеете право на отказ от дополнительных услуг. Вам следует направить претензию на электронную почту данного сервиса с требованием вернуть списанные средства, так как услуга фактически не была оказана в том виде, в котором вы ожидали (вы искали займ, а не платные списки).

4. Обращение в банк. Попробуйте подать в свой банк заявление на процедуру чарджбэк (оспаривание операции), указав, что услуга была навязана путем введения в заблуждение.

Рекомендация на будущее

Всегда проверяйте наличие организации в государственном реестре МФО на сайте Центрального Банка РФ. Если сайт требует привязать карту и подтвердить списание для «проверки», при этом мелкими буквами внизу страницы написано про стоимость подписки — уходите с такого ресурса.

Алексей, не отчаивайтесь, сейчас главное — быстро перекрыть доступ к вашим средствам через банк.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь, можно всегда обратиться в мой чат. Для отправки необходимых фото, сканов, копий документов по Вашему вопросу в окне чата есть кнопка «прикрепить файлы». По правилам сайта услуги в чате  платные. pravoved.ru/lawyer/4360668/

0
0
0
0
Василиса Меснянкина
Василиса Меснянкина
Юрист, г. Старый Оскол

Вы, скорее всего, стали жертвой мошеннической схемы: под видом «подтверждения карты» вы дали согласие на списание средств через платёжный агрегатор. Немедленно **заблокируйте карту** и обратитесь в банк с заявлением о **спорной транзакции** (chargeback), указав, что не давали согласия на покупки. Также подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Не оформляйте новые займы — это усугубит ситуацию.  

Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет
Обращение с описанием ситуации: Вчера приобретала билеты на рейс Иркутск-Пхукет. Первая попытка списания с карты 4377 7278 0518 2404, совершенная в 08ч56м46сек была неудачная, т.к. на карте было недостаточное количество средств (номер карты был указан ошибочно). В случае необходимости, будет предоставлена справка банка с укзанием времени списания и того факта, что списание было неуспешным. Далее была произведена вторая попытка списания денежных средств уже с другой карты 2200700557119657 в 08ч58м40сек. Эта попытка была успешная (документы об операции прилагаю). Далее бронь была подтверждена, после чего было получено уведомление об успешной операции с приложением маршрутных квитанций и билетов. Сегодня, после проверки бронирования, выяснилось, что бронь не активна. В процессе беседы с оператором авиакомпании S7, была получена информация о том, что бронь была отменена мною самостоятельно. Однако бронь я не отменяла. Полагаю, что данная ситуация возникла из-за короткого промежутка между первоначальным ошибочным бронированием и повторным успешным. Первоначальная бронь была отменена не мной. Она была отменена автоматически из-за отсутствия денежных средств на карте. Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет. Если авиакомпания откажется возобновлять бронь, прошу предоставить детализацию моих бронирований, с указанием времени и подтверждением факта отмены бронирования именно мной. Прошу возобновить бронь купленных мною билетов, т.к. бронь была отменена автоматически, а не мной. В данной ситуации, ошибка произошла из-за технического сбоя.
, вопрос №4850700, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
В общем, посоветуйте что мне делать?
Здравствуйте. Помогите советом.Я хотела сделать операцию, нашла хирурга в интернете. Написала администратору (она оказалась его женой). Админ потребовала перевести деньги предоплату/бронь 20тыс.руб. ей на карту лично. Переписка была в вотс ап, никакого договора ничего не было. Есть чеки, есть переписка с администратором. Я перевела деньги, и назначили день операции. Но у меня внутри были сомнения, так как администратор не охотно стала отвечать на мои вопросы о операции. Я сдала анализы перед операцией, и флеболог сделав узи нижних вен, не дала согласие на операцию. Сдавала в гос.поликлинике. Я решила отложить операцию, и потребовала администратору вернуть мою предоплату деньги, на что администратор ОТКАЗЫВАЕТСЯ возвращать. Я говорила что я обращусь в суд если не вернут деньги, она спокойно отвечала что можете обращаться, мне все равно, мол она нигде не работает, и нигде не числится. Она просто жена хирурга и ей ничего за это не будет. И мол хирург нигде не числится ни в какой клинике, и ему ничего за это не будет. Я в шоке. Обратилась в клинику, где хирург должен был меня оперировать, но клиника решила остаться в стороне, и сказала что это команда хирурга, и мы не имеем к этому отношения. И вообще хирург должен был вас принимать в другой клинике. А мне администратор говорил, что меня будут принимать именно в этой клинике (есть переписка ) я опять в шоке. В общем , посоветуйте что мне делать? Стоит ли игра свеч и стоит ли обращаться в суд или кому писать жалобы на то что отказываются возвращать мои деньги? Никакого договора не было составлено, деньги перевела онлайн переводом на карту этого администратора. Вся переписка и чек перевода есть. На удивление дама очень уверена в себе и спокойна что ей за это ничего не будет. Видимо уже не первый случай.
, вопрос №4850634, Милана, г. Москва
Все
Здравствуйте у меня списали с карты деньги за займ в ФССП у
Здравствуйте, у меня списали с карты деньги за займ, в ФССП у меня ничего не висит, т.е они не через приставов а сразу в банк пошли, полную сумму у меня они уже списали, меня никто не уведомил о суди и о решение суда, с процентами я не согласна, узнала о списание сразу по факту когда они начали списывать, что делать? И как вернуть деньги?
, вопрос №4849518, Виктория, г. Белгород
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня списали с карты деньги за займ, в ФССП у меня ничего не висит, т.е они не через приставов а
Здравствуйте, у меня списали с карты деньги за займ, в ФССП у меня ничего не висит, т.е они не через приставов а сразу в банк пошли, полную сумму у меня они уже списали, меня никто не уведомил о суди и о решение суда, с процентами я не согласна, узнала о списание сразу по факту когда они начали списывать, что делать? И как вернуть деньги?
, вопрос №4849519, Виктория, г. Белгород
Взыскание задолженности
Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть
Я перевела деньги которые были детскими пособиями на другую карту, их арестовали, хотя ареста на той карте не было как и оповещения что наложили арест можно ли их вернуть
, вопрос №4849498, Валерия, г. Красноярск
Дата обновления страницы 24.01.2026