Что делать, если купленный «витринный» iPhone оказался восстановленным?

Был куплен телефон iPhone 15 pro "витринный". Появились подозрения на не оригинальность. Небольшое отличие цвета от оригинального, острые грани, не как на оригинальных, а так же на коробке не было даже и следа от защитных пломб. Приехав в магазин отдали телефон на экспертизу (доверия к ней нет, т.к. она может быть фейковой для выгоды магазина)

По поводу подлинности ответили, что коробка может быть не оригинальной, хотя другой работник спустя время сказал, что можно проверить подлинность как раз информацией на коробке.

В скрытых отзывах магазина были люди, которые столкнулись с тем, что телефон ПРОДАВАЛСЯ ПОД ВИДОМ НОВОГО, а на деле ВОССТАНОВЛЕННЫЙ.

Так же на сайте было указано, что телефон НОВЫЙ.

Показать полностью

18 января, 22:28, Ирина, г. Тюмень

Маргарита Черкашина

Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Ирина!

Если телефон продан как «новый», а оказался «восстановленным» (Refurbished), это является нарушением ст. 10 и ст. 12 Закона о защите прав потребителей (предоставление недостоверной информации о товаре). В этом случае Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость.

Надеюсь, мой ответ был полезен для Вас! Если остались еще вопросы, с удовольствием проконсультирую в личном чате.

Буду благодарна за положительный отзыв!

18 января, 22:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, моему сыну 14 лет мы живцем в достаточном опасном районе где не редко встречаются люди которые

Здравствуйте, моему сыну 14 лет мы живцем в достаточном опасном районе где не редко встречаются люди которые могу приченить вред какое оружие для самообороны можно приобрести ребенку чтобы не было проблем с законом

08 февраля, 22:40, вопрос №4850908, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж

Здравствуйте. Сын подписал контракт в Воронеже, зарегистрирован в Ярославле. Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж.

08 февраля, 20:58, вопрос №4850829, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

На мой адрес и в приложении Госуслуги Дом приходят требования о погашении задолженности по взносам за капремонт на имя человека, который по моему адресу никогда не был зарегистрирован и не проживал

08 февраля, 00:10, вопрос №4850183, Юрий Борисович Усков, Ялта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Как доказать приставу что телефон нужен для работы

Здравствуйте. Пристав хотел изъять телефон для описи. Я сказала телефона нет с собой. Мне телефон нужен для работы, работаю в аптеке по телефону зазваниваюсь переписывают по поводу заказов. Как доказать приставу что телефон нужен для работы. А еще у меня двое детей которых воспитываю одна. И телефон нужен для связи с ними.

07 февраля, 12:51, вопрос №4849604, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, я знаю полно магазинов в СПБ, которые продают неоригинальные и белорусские сигареты, к кому обратиться?

06 февраля, 11:13, вопрос №4848445, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.