Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему мне приходит каждый месяц ЖКУ на Сбербанк онлайн, хотя я там не прописана и тем более не проживаю

Назик, здравствуйте!

Если вы не прописаны и не проживаете по адресу, счета приходят по ошибке базы данных. Разберем, как убрать.

Причины ошибки
УК перепутала номера. Ваш телефон случайно привязали к чужому лицевому счету.
Сбер получил данные от УК. Номер телефона попал в автоматическую рассылку.
Что делать
1. Звонок в УК. Найдите контакты на квитанции → позвоните: «Мой телефон №___ привязан к вашему лицевому счету №___ по ошибке. Я не проживаю по адресу и не собственник. Прошу отвязать номер немедленно.»

2. Письменное заявление в УК. Через их сайт или лично: «Прошу исключить мой телефон из базы данных плательщиков ЖКХ. Не проживаю по адресу, не зарегистрирована.» Требуйте письменное подтверждение.

3. Сбербанк. Приложение → «ЖКХ» → удалите лицевой счет вручную или позвоните 900: «Счет пришел по ошибке, я не плательщик.»

Важно: Если УК не реагирует — жалоба в жилищную инспекцию вашего региона (через Госуслуги). Они заставят отвязать номер за 10 дней.

Было полезно — поставьте плюсик!

С уважением, юрист Бояринцева Оксана