Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
За копию электронного кредитного договора
В Сбере просят 350р. За копию электронного кредитного договора. Это так и должно быть?
Здравствуйте. Тарифы на выдаваемые документы утверждаются внутренними документами банка. Попросите сотрудника банка предоставить документ, ссылку на него, где указан соответствующий тариф. Спросите об альтернативных способах получить интересующий договор.
Здравствуйте!
При первой выдаче кредита (особенно онлайн) банк обязан предоставить вам экземпляр договора (чаще в электронном виде на email или в личный кабинет) бесплатно.
Если вы потеряли этот экземпляр, вы вправе запросить его повторно.
Плата в 350 рублей может быть установлена только за предоставление дополнительной бумажной копии, заверенной печатью банка (как услуга по запросу). Но требовать плату за отправку электронного документа (например, PDF) по email или за доступ к нему в личном кабинете — неправомерно.