8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брал машину каршеринг и мне позвонили и сказали что я совершил дтп и скрылся с места дтп на моей машине

Здравствуйте. Брал машину каршеринг и мне позвонили и сказали что я совершил дтп и скрылся с места дтп на моей машине никаких повреждений нет но из ГАИ подозреваю меня есть какое-то видео с камеры мне так сказали в Яндексе подскажите можно будет как-то в этой ситуации разобраться ?

, Алексей, г. Москва
Татьяна Орлова
Татьяна Орлова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алексей. Ситуация неприятная, но совершенно рядовая для каршеринга. Главное — не паниковать и действовать четко и спокойно. Да, разобраться можно и нужно.

Вот пошаговый алгоритм, что делать и как защитить свои права.

1. Немедленные действия (сделать в первую очередь)

1. Запросите у каршеринга ВСЮ информацию.
   · Точные дату, время и адрес предполагаемого ДТП, которое вам вменяют.
   · Данные второй машины (участника): госномер, марка, модель, контакты владельца/водителя.
   · Копию видео с камер каршеринга (в салоне и снаружи). Именно видео, а не просто словесное описание. Яндекс-каршеринг обязан его предоставить по вашему запросу.
   · Письменное уведомление о претензиях. Пусть оформят официально.
2. Свяжитесь с ГИБДД.
   · Узнайте, в каком отделении ГИБДД рассматривается материал. Позвоните или посетите это отделение.
   · Напишите заявление о том, что вы не покидали место ДТП и ничего не знали о случившемся. Крайне важно дать свои объяснения письменно, чтобы они были приобщены к делу. Укажите, что повреждений на автомобиле не было, и вы не слышали/не чувствовали столкновения.
   · Потребуйте ознакомиться с материалами проверки: видео с уличных камер, схему ДТП, объяснения второй стороны. Вы имеете на это право.

2. Как доказывать свою невиновность (ваша позиция)

Ваша главная задача — доказать, что вы не знали о факте ДТП (т.е. не было умысла скрыться), и что повреждения не могли быть нанесены вами. Аргументы:

· Отсутствие повреждений на машине каршеринга: Это ключевой момент. Сразу после звонка сфотографируйте автомобиль со всех ракурсов, если он еще у вас. Если нет — требуйте у каршеринга фото- и видеоотчет о состоянии машины до и после вашей аренды. В каршеринге всегда фиксируют состояние при выдаче и приемке. Если на этих отчетах повреждений нет — это ваше главное доказательство.
· Характер повреждений второй машины: Запросите в ГИБДД фото повреждений второй машины. Оцените, могли ли такие повреждения остаться без следов на вашем автомобиле. Например, если у них разбита фара или помят бампер, на вашей машине обязательно должны быть следы краски, вмятины, сколы.
· Видео с камер каршеринга: Внутрисалонная камера может показать, что в момент предполагаемого ДТП вы не отреагировали (не дернулись, не выглянули в окно, не остановились). Это косвенно подтвердит, что вы не заметили удара.
· Данные телематики: У каршеринга есть данные о скорости, резкости торможения, ускорения. Резких маневров или торможений в указанное время не было? Это тоже аргумент.
· Незначительность контакта: Вы можете утверждать, что если контакт и был (например, при парковке), то он был настолько незначительным, что вы его не почувствовали и не заметили, а значит, не могли намеренно скрыться. Но лучше основываться на полном отсутствии повреждений.

3. Чего опасаться и как реагировать

· Давление со стороны второй стороны или каршеринга: Не соглашайтесь «решить вопрос полюбовно» и не переводите деньги, пока не разберетесь до конца. Это может быть расценено как признание вины.
· «Показное» видео с уличной камеры: Видео может показывать лишь то, что машины находились близко. Оно не доказывает факт столкновения и ущерб. Требуйте экспертизу.
· Неявный ущерб: Вторая сторона может заявить о скрытых повреждениях. Настаивайте на автотехнической экспертизе, которая установит: 1) был ли контакт между автомобилями; 2) соответствуют ли повреждения на обеих машины друг другу по локации, высоте, направлению удара.

4. План действий по шагам:

1. Собрать доказательства своей стороны: фото автомобиля, запрос видео и данных из каршеринга.
2. Обратиться в ГИБДД с письменными объяснениями и ходатайствами (о приобщении ваших доказательств, о назначении экспертизы).
3. Не признавать вину. В протоколах пишите: «С виной не согласен. Факт ДТП отрицаю. Автомобилю каршеринга ущерба не причинял. С места ДТП не скрывался, о происшествии не знал».

Резюме и главное:

· Вы не виновны, пока не доказано обратное. Бремя доказывания лежит на ГИБДД и второй стороне.
· Ваш главный козырь — отсутствие повреждений на автомобиле каршеринга. Это объективное доказательство.
· Активно защищайтесь: не игнорируйте звонки, подавайте письменные заявления, требуйте доказательств от обвиняющей стороны.
· Каршеринг заинтересован в решении вопроса, так как по договору ответственность за ДТП несет арендатор (вы). Поэтому они могут давить. Но если вы докажете свою невиновность, все претензии к вам будут необоснованны.

Действуйте спокойно и документально. Высока вероятность, что при отсутствии повреждений на вашей машине и ваших активных действиях, обвинение развалится. Удачи! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну
Здравствуйте. Моя ситуация следующая. Я 12 лет прожила с гражданским мужем, у нас есть общий ребенок. Муж скоропостижно скончался. Оставил завещание на меня. По закону образовалась обязательная доля несовершеннолетним детям. Моему ребенку (1/10) и сыну от второго брака (1/10). У меня 8/10. На момент вступления в наследство его сыну от второго брака было 17 лет. На текущий момент мне поступило уведомление о приемущественном праве выкупа 1/10 доли. По заведомо завышенной стоимости. Я предложила и провела оценку 1/10 доли по 135-фз, что бы был реальная сумма переговоров, а не взята с потолка. На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну. Я обозначила, что такое быть не может и продать они могут толко свои 1/10 мне или третьим лицам. Я хотела понять, если суд заставит меня выплатить компенсацию за 1/10 доли, но у меня не окажется нужной суммы по решению суда, что будет в этом случае? Я могу выкупить по той стоимости, что указана в оценке эксперта (рыночная стоимость 1/10) Могут ли нас заставить продать квартиру и распределить денежные средства согласно долям ?
, вопрос №4850934, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, начал арендe каршеринга 28, закончил также 28, после чего от Делимобиля получил следующие
Здравствуйте, начал арендe каршеринга 28 , закончил также 28 , после чего от Делимобиля получил следующие сообщения, они утверждают, что за время аренды было совершено ДТП, и машина была повреждена , соответственно, требуют возмещение, однако ничего совершенно не было, и этой царапины просто нет, по крайней мере, на момент завершения ее не было(это все есть в переписке с сервисом). Вот , соответственно, нам непонятно, как они вообще собираются доказывать причинно-следственную связь, поскольку деффект мог появиться уже после завршения им аренды, и вообще всю свою претензию, насколько я понимаю, они основывают на фотографиях, также вопросы вызывает ФЭЦ «ЛАТ», который они указывают в качестве независимого эксперта , поскольку у них крайне негативные отзывы
, вопрос №4850703, Игорь, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и сказала что якобы с ее аккаунта произошли 7 разных заявок, с територии Украины, потом ей позвонила какая-то организация, которой дали несколько дней, чтобы разобраться с ситуацией, и они просят делать какие-то операции с банком ее бабушки, и делать это конфиденциально, так чтобы никто не узнал, хотел бы узнать, на сколько это законно, и вообще возможно ли такое? Так же предоставил скриншот переписки девушки с членом какой то организации Простите, скриншоты могут быть не в равномерном порядке
, вопрос №4850165, Роман, г. Москва
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 15.01.2026