Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть договор на руках подписанный с двух сторон, договор заключили в январе 2025 года
Добрый день, обратилась в Юридическую организацию в своем городе за помощью в процедуре банкротство.
Есть договор на руках подписанный с двух сторон, договор заключили в январе 2025 года. Оплатила все 4 этапа сразу + затраты и пошлину.
Прошел год, меня так и не подали в суд, со словами якобы фин управляющий был на встрече с кредиторами, и там все сложно
Дело не движется, хочу отказаться от их услуг, могу ли я потребовать вернуть часть денег?
Здравствуйте, Ольга!
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.
Возврат оплаты за услуги: Вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Доказывание расходов: Юридическая фирма обязана документально подтвердить каждый рубль издержек. Если исковое заявление не подано в суд спустя год, их расходы, вероятнее всего, минимальны (подготовка запросов, первичный анализ).
Возврат госпошлины и затрат: Если госпошлина не была уплачена в бюджет (нет квитанции из суда), а средства на депозит суда для фин. управляющего не вносились, эти суммы должны быть возвращены вам в полном объеме.
В случае необходимости получения развернутой консультации либо подготовки документов Вы можете обратиться ко мне В Чат. Обращаю внимание, что услуги, оказываемые в чате, являются платными.
Здравствуйте, Ольга!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!