Здравствуйте, заблокировали карту т-банка 14.5 и 14.9 укбо за частые платежи, хотел бы закрыть счет и перевести

здравствуйте, заблокировали карту т-банка 14.5 и 14.9 укбо за частые платежи, хотел бы закрыть счет и перевести средства на другой банк, но поддержка говорит лишь о том, что нужно явиться в офис, но у меня нету возможности так как мне 16, живу в регионе (1000 км от москвы) третьих лиц, кто мог бы съездить с доверенностью нету. Помогите пожалуйста